Políticas da loja
OS PEDIDOS RECEBIDOS QUE NÃO FOREM ATUALIZADOS EM ATÉ 7 DIAS APÓS O CONTATO INICIAL, COM ESCOLHA DE FRETE E OPÇÃO DE PAGAMENTO SERÃO CANCELADOS.
O PRAZO DE CONFECÇÃO É CONTADO EM DIAS ÚTEIS (SEGUNDA A SEXTA, EXCETO FERIADOS ).
O PRAZO DE ENTREGA (VIA PAC OU SEDEX) É CONTADO EM DIAS ÚTEIS E NÃO CORRIDOS. (SEGUNDA A SEXTA, EXCETO FERIADOS)
DISPONIBILIDADE DE TAMANHOS E CORES:
PARA ALGUNS PRODUTOS TEMOS TAMANHO E CORES PADRÃO. CASO QUEIRA ALTERAR MEDIDAS OU CORES, FAVOR ENTRAR EM CONTATO PARA VERIFICAR DISPONIBILIDADE.
PEDIDOS RECEBIDOS NOS QUAIS O COMPRADOR NÃO INFORME COR OU TAMANHO, ENTENDE-SE QUE ESTEJA DE ACORDO COM O PRODUTO EM TAMANHO E COR PADRÃO.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
NÃO EFETUAMOS TROCAS NEM DEVOLUÇÕES; TIRE TODAS AS SUAS DUVIDAS ANTES DE EFETUAR A COMPRA E CERTIFIQUE SE QUE EXPLICOU EXATAMENTE TAMANHO E COR DE PRODUTO.
SOBRE ENTREGAS;
ENTREGAS NÃO EFETUADAS POR ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO, CUJAS MERCADORIAS VOLTEM AO REMETENTE SÓ SERÃO REENVIADAS MEDIANTE NOVO PAGAMENTO DO FRETE POR PARTE DO COMPRADOR.
ENCOMENDAS ENVIADAS QUE VOLTEM AO REMETENTE POR RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR (DESTINATÁRIO AUSENTE, RECUSA NO RECEBIMENTO) SÓ SERÃO REENVIADAS MEDIANTE NOVO PAGAMENTO DO FRETE.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSÍVEIS ATRASOS NA ENTREGA, POR RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS.
COMPRAS PARCELADAS TEM ACRÉSCIMO DE JUROS NAS PARCELAS. FIQUE ATENTO AO PARCELAMENTO DO PAGAMENTO DE SEU PEDIDO.
PROGRAME SUA COMPRA COM ANTECEDÊNCIA, TRABALHAMOS COM PEÇAS FEITAS POR ENCOMENDA. ESTEJA ATENTO AOS PRAZOS DE CONFECÇÃO E ENTREGA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Art irmãs ateliê
SobrePolíticas da loja
OS PEDIDOS RECEBIDOS QUE NÃO FOREM ATUALIZADOS EM ATÉ 7 DIAS APÓS O CONTATO INICIAL, COM ESCOLHA DE FRETE E OPÇÃO DE PAGAMENTO SERÃO CANCELADOS. O PRAZO DE CONFECÇÃO É CONTADO EM DIAS ÚTEIS (SEGUNDA A SEXTA, EXCETO FERIADOS ). O PRAZO DE ENTREGA (VIA PAC OU SEDEX) É CONTADO EM DIAS ÚTEIS E NÃO CORRIDOS. (SEGUNDA A SEXTA, EXCETO FERIADOS) DISPONIBILIDADE DE TAMANHOS E CORES: PARA ALGUNS PRODUTOS TEMOS TAMANHO E CORES PADRÃO. CASO QUEIRA ALTERAR MEDIDAS OU CORES, FAVOR ENTRAR EM CONTATO PARA VERIFICAR DISPONIBILIDADE. PEDIDOS RECEBIDOS NOS QUAIS O COMPRADOR NÃO INFORME COR OU TAMANHO, ENTENDE-SE QUE ESTEJA DE ACORDO COM O PRODUTO EM TAMANHO E COR PADRÃO. TROCAS E DEVOLUÇÕES: NÃO EFETUAMOS TROCAS NEM DEVOLUÇÕES; TIRE TODAS AS SUAS DUVIDAS ANTES DE EFETUAR A COMPRA E CERTIFIQUE SE QUE EXPLICOU EXATAMENTE TAMANHO E COR DE PRODUTO. SOBRE ENTREGAS; ENTREGAS NÃO EFETUADAS POR ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO, CUJAS MERCADORIAS VOLTEM AO REMETENTE SÓ SERÃO REENVIADAS MEDIANTE NOVO PAGAMENTO DO FRETE POR PARTE DO COMPRADOR. ENCOMENDAS ENVIADAS QUE VOLTEM AO REMETENTE POR RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR (DESTINATÁRIO AUSENTE, RECUSA NO RECEBIMENTO) SÓ SERÃO REENVIADAS MEDIANTE NOVO PAGAMENTO DO FRETE. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSÍVEIS ATRASOS NA ENTREGA, POR RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. COMPRAS PARCELADAS TEM ACRÉSCIMO DE JUROS NAS PARCELAS. FIQUE ATENTO AO PARCELAMENTO DO PAGAMENTO DE SEU PEDIDO. PROGRAME SUA COMPRA COM ANTECEDÊNCIA, TRABALHAMOS COM PEÇAS FEITAS POR ENCOMENDA. ESTEJA ATENTO AOS PRAZOS DE CONFECÇÃO E ENTREGA.
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