Mandei mensagem dia 19/05(domingo)onde perguntei se já teriam feito o envio,disseram que seria feito no dia seguinte 20/05, mas ao verificar a postagem foi feita dia 21/05 , se tivessem feito na data que me informaram a encomenda teria chegado no tempo certo do evento que é hoje 25/05.Nao é uma crítica mas se falarem um data façam na data justamente para não causar desconforto para o contratante, estou muito triste mas esse foi o único caminho , efetuar o cancelamento !
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Olá, seu pedido só não foi postado no dia prometido pois o funcionário era nova e não sabia como funcionava, ficou pedido QECODE, e não tinhamos, no dia seguinte procurei outra agência para despachar seu pedido, e consegui, agora em relação ao prazo, te avisei que não teria como saber se chegaria ou não, pois seu pedido estava sendo enviado por transportadora, acredito que entre 20 e 21 não mudaria muita coisa em relação a entrega. Não é uma crítica, mas dá próxima vez, compre com um pouco mais de antecedência para evitar desconforto com o contratante, estou muito triste, porém segundo as polícias da Elo7, produção personalizados não são aceitas trocas ou devoluções!