Aline da Silva Palhares de Souza deixou uma avaliação sobre a loja Dnap Fantasias para Fantasia Infantil Arlequina com taco/bastão Pronta Entrega.
A festa da minha filha foi no dia 17/09, fiz a compra pra que chegasse até 14/09. Fui diligente e perguntei diversas vezes se a fantasia que seria a roupa da minha filha para festa chegaria dentro do prazo estipulado, e só recebi respostas positivas. No dia 16/09, um dia antes da festa recebi a notificação que a transportadora não entregava na minha região. Como assim, o fornecedor não se preocupou com isso que é o básico. NÃO RECOMENDO. Foi um terror, minha filha dizendo que não podia ir para festa sem a fantasia porque já havia contado para todos os amiguinhos que estaria fantasiada. Ainda me perguntaram se eu queria receber no dia 20/09, segunda-feira. ISSO FOI O PIOR DE TUDO. Tive que cancelar o pedido e até agora não recebi o meu reembolso. A empresa responsabilizou a transportadora pela falta de entrega agora está responsabilizando a Elo7 pela não devolução do meu pagamento. Fiz a operação com a DNP FANTASIAS e não com a transportadora ou com a Elo 7, é ela quem tem que se responsabilizar por tudo. MUITO AMADORISMO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
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Conforme conversamos no chat te enviei o comprovante de reembolso feito no mesmo dia que foi solicitado.