Los Gatos | Tear Manual

Políticas da loja

Prazos de produção e envio: - Produtos na pronta entrega serão postados em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento. - Para produtos sob encomenda são necessários 30 dias para a produção das peças. Isso pode varia para mais ou para menos dependendo do tamanho e da quantidade das peças. Consulte-nos! - O prazo de produção passa a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento. - O prazo de entrega é de até 9 dias úteis a partir da postagem do produto nos Correios. Trocas e devoluções: - Não fazemos troca nem aceitamos devoluções de produtos sob encomenda/sob medida. - Em caso de troca ou devolução de produtos de pronta entrega, podem ser feitos no prazo de 7 dias após o recebimento, e o frete fica a cargo do cliente. Informações importantes: - Peças em algodão encolhem na largura após a primeira lavagem. Esse encolhimento pode variar de 2 cm para peças menores, até 5 cm para peças maiores. Isso deve ser considerado na hora de escolher sua peça ou encomendar peças sob medida. Não serão efetuadas trocas por esse motivo. - No caso de peças coloridas, as cores podem "sangrar", comprometendo a qualidade. Portanto recomendamos que as peças sejam lavadas separadamente, com um pouco de sal, e que sejam centrifugadas à máquina, evitando assim desbotamentos e mistura de cores.