Políticas da loja
A loja Pretty Art vende para o mundo todo. Temos peças à pronta-entrega e sob encomenda.
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1 - PRAZOS DE PRODUÇÃO, ENVIO E FRETE
PRONTA-ENTREGA: São peças prontas disponíveis no Brasil (Rio de Janeiro)
- Prazo de envio: São postadas nos Correios em até 3 dias úteis.
- Frete com rastreamento: Envio via Sedex/e-Sedex (até 5 dias úteis) ou Pac (estimado em 15 dias úteis).
FEITO SOB ENCOMENDA: Podem também ser peças customizadas ou exclusivas.
- Prazo de produção e envio: Entre 10 a 20 dias úteis.
* Eventuais extravios ou atrasos de entrega são de responsabilidade das empresas que prestam estes serviços. Contudo as encomendas possuem frete segurado conforme cláusulas dos Correios. Auxiliamos em todo o processo de resolução, se necessário.
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2 - TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossas peças são criadas e conferidas com todo o cuidado. Todavia, preservamos o direito do consumidor para troca ou devolução, de acordo com as regras do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) para artigos de vestuário vendidos pela Internet, conforme segue:
- Troca por arrependimento não é obrigatória por lei. Contudo, entre em contato para negociação de troca por outro modelo.
- A peça deve ser devolvida com etiqueta, cartões e caixa conforme recebido.
- A troca ou estorno dos valores serão efetuados em até 30 dias úteis da data de solicitação.
* Não efetuamos trocas após o uso das mesmas.
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3 - OUTRAS INFORMAÇÕES
Todos os contatos feitos através dos pedidos ou por e-mail serão respondidos em até 24 horas (em dias úteis).
Os prazos iniciam após a confirmação do pedido por meio de pagamento ou conforme negociação. Para maiores quantidades consulte os prazos e valores.
Pedidos iniciados e não finalizados por meio de pagamento em até 7 dias úteis serão cancelados.
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. ** QUALIDADE **
Todas as nossas peças são construídas à mão com muito zelo e carinho por meio de técnicas de alta costura e chapelaria e na sua absoluta maioria não recebem adesivos ou colas de silicone na montagem.
Usamos somente material de qualidade.
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** PERSONALIZAÇÃO **
Nosso trabalho artesanal e minucioso permite a personalização de cores, materiais, acabamentos, etc.
Não trocamos artigos personalizados.
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4- COMO COMPRAR:
a) Clique em "COMPRAR ESTE PRODUTO". Se desejar incluir mais itens clique em "CONTINUAR COMPRANDO".
b) - Digite o CEP de destino e clique em "CONFIRMAR" aparecerão as opções de frete e prazo de entrega dos correios.
c) - Escolha o frete e clique na opção desejada.
d) - Clique em "PRÓXIMO PASSO (entrega)" e digite o endereço de entrega.
e) - Clique em "PRÓXIMO PASSO (revisar pedido)".
f) - Verifique os dados de entrega e se todos os itens que deseja constam no pedido e clique em "ENVIAR PEDIDO".
g) - FORMAS DE PAGAMENTO através do sistema MOIP:
- Boleto (a confirmação ocorre em até 72hs após o pagamento).
- Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Diners (confirmação de 24hs a 48hs).
Podem ser parcelados em até 12 VEZES COM COBRANÇA DE JUROS.
Boas Compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pretty Art
SobrePolíticas da loja
A loja Pretty Art vende para o mundo todo. Temos peças à pronta-entrega e sob encomenda. . 1 - PRAZOS DE PRODUÇÃO, ENVIO E FRETE PRONTA-ENTREGA: São peças prontas disponíveis no Brasil (Rio de Janeiro) - Prazo de envio: São postadas nos Correios em até 3 dias úteis. - Frete com rastreamento: Envio via Sedex/e-Sedex (até 5 dias úteis) ou Pac (estimado em 15 dias úteis). FEITO SOB ENCOMENDA: Podem também ser peças customizadas ou exclusivas. - Prazo de produção e envio: Entre 10 a 20 dias úteis. * Eventuais extravios ou atrasos de entrega são de responsabilidade das empresas que prestam estes serviços. Contudo as encomendas possuem frete segurado conforme cláusulas dos Correios. Auxiliamos em todo o processo de resolução, se necessário. . 2 - TROCAS E DEVOLUÇÕES Nossas peças são criadas e conferidas com todo o cuidado. Todavia, preservamos o direito do consumidor para troca ou devolução, de acordo com as regras do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) para artigos de vestuário vendidos pela Internet, conforme segue: - Troca por arrependimento não é obrigatória por lei. Contudo, entre em contato para negociação de troca por outro modelo. - A peça deve ser devolvida com etiqueta, cartões e caixa conforme recebido. - A troca ou estorno dos valores serão efetuados em até 30 dias úteis da data de solicitação. * Não efetuamos trocas após o uso das mesmas. . 3 - OUTRAS INFORMAÇÕES Todos os contatos feitos através dos pedidos ou por e-mail serão respondidos em até 24 horas (em dias úteis). Os prazos iniciam após a confirmação do pedido por meio de pagamento ou conforme negociação. Para maiores quantidades consulte os prazos e valores. Pedidos iniciados e não finalizados por meio de pagamento em até 7 dias úteis serão cancelados. . . ** QUALIDADE ** Todas as nossas peças são construídas à mão com muito zelo e carinho por meio de técnicas de alta costura e chapelaria e na sua absoluta maioria não recebem adesivos ou colas de silicone na montagem. Usamos somente material de qualidade. . ** PERSONALIZAÇÃO ** Nosso trabalho artesanal e minucioso permite a personalização de cores, materiais, acabamentos, etc. Não trocamos artigos personalizados. ******************************************************************* 4- COMO COMPRAR: a) Clique em "COMPRAR ESTE PRODUTO". Se desejar incluir mais itens clique em "CONTINUAR COMPRANDO". b) - Digite o CEP de destino e clique em "CONFIRMAR" aparecerão as opções de frete e prazo de entrega dos correios. c) - Escolha o frete e clique na opção desejada. d) - Clique em "PRÓXIMO PASSO (entrega)" e digite o endereço de entrega. e) - Clique em "PRÓXIMO PASSO (revisar pedido)". f) - Verifique os dados de entrega e se todos os itens que deseja constam no pedido e clique em "ENVIAR PEDIDO". g) - FORMAS DE PAGAMENTO através do sistema MOIP: - Boleto (a confirmação ocorre em até 72hs após o pagamento). - Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Diners (confirmação de 24hs a 48hs). Podem ser parcelados em até 12 VEZES COM COBRANÇA DE JUROS. Boas Compras!
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