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Políticas da loja

Depois que foi dado o orçamento e liberado o pedido, não podemos mudar personalizações, portanto deixe na descrição detalhes ANTES de passarmos o orçamento, pois há diferenciação de valores dependendo da arte e detalhes. Pedidos sem concretização no site, não são considerados ( mesmo negociado por e-mail) o pedido formal vale apenas pelo site elo7, após acertos de data de entrega. O PRAZO DE CONFECÇÃO COMEÇA A CONTAR APÓS O PAGAMENTO. Não nos responsabilizamos pela não retirada dos produtos nos correios, caso a caixa retorne pra loja por conta do cliente não retirá-la a tempo ( comprovado no site oficial dos correios) , teremos que cobrar novo frete para reenvio. Em caso de desistência, o comprador terá 7 dias corridos para me enviar a mercadoria. E o custo da postagem será por parte do comprador, assim que recebermos a peça entraremos em contato por e-mail, para a devolução do dinheiro que somente será realizado em uma conta bancaria em nome do comprador, somente será devolvido o valor da peça não inclui o custo dos correios. Devolução com danificação nos produtos, serão cobradas. Tente usar a mesma embalagem com plástico bolha que enviamos, para evitar esse transtorno. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios em decorrência de greves. ******************************************************************************************** IMPORTANTE: ultrapassando data limite (60 horas), seu pedido será CANCELADO AUTOMATICAMENTE será necessário após esse prazo averiguar NOVA disponibilidade em nossa agenda ( produtos concretizados com pagamento,seguem normalmente) *Prazos de entrega devem ser CONSULTADOS!!! pois nossa agenda sofre alterações de acordo com a demanda. Cliente mais ágil ao concretizar pedido, com pagamento tem sua vaga garantida e entregaremos no prazo combinado. ************************************************************************************************* LEMBRANCINHAS E MIMOS SÃO VENDIDOS SEM RECHEIO ( favor consultar valores separadamente) Para entregas com mais de 3 dias via Correios, não venderemos com conteúdo por se tratar de produto perecível. *Quando descrevemos latinhas ( seu produto é feito com plástico ou transparente ,caso não seja especificado no seu pedido, enviamos as latinhas acrílicas transparentes, não comprometendo a decoração. *Os tamanhos das peças seguem padrões : Potes de vidro 50 ml Mini baleiros (4 ou 5 cm) Latinhas (5 cm) DESDE 2013 AS PRATAS, FORAM SUBSTITUÍDAS PELAS ACRÍLICAS Caixinhas acrílicas (4, 5 ou 6 cm) Porta docinhos ( forminhas tradicionais de docinhos) Topper, colherzinhas (café) Tubetes grandes (padrão 13 cm) Tubetes pequenos (padrão) Base de topos 14 cm Sachês ( grandes ou pequenos com valores diferenciados) Mini aromatizadores de 30 ml entre outros descritos no produto específico CONSULTE VALORES PARA TAMANHOS DIFERENCIADOS E SUAS PERSONALIZAÇÕES **Gaiolinhas aramadas são vendidas com cartão personalizado outras personalizações como biscuit, saquinhos e amêndoas tudo vendido avulso Favor consultar valores com vendedor (a) Se seu produto for com cartão personalizado, favor deixar nome ou pequena frase, senão acabamos enviando sem, se não for solicitado no pedido. ************************************************************************************************** SOBRE ENTREGA: Após confeccionado produto, postamos via Correios e enviamos código de rastreamento, a partir daí a responsabilidade é toda dos Correios. *SOMENTE VIA PAC OU SEDEX Para que o produto chegue em ordem e sem danificações, enviamos em caixas bem condicionadas, além dos produtos receberem proteção. Damos todo o suporte aos nossos clientes até sua finalização. (favor preencher o endereço corretamente para que não tenha problema com prazos e vai-e-volta do produto, sendo de responsabilidade o recebimento correto pelo comprador) *Por se tratarem de produtos 100% artesanais, poderá haver pequena alteração de tom de cores, de impressão e adornos:como fitinhas e cartões: enviamos fotos do produto antes de enviarmos via correios para aprovação (quando solicitado pelo cliente) Os temas são ESTILIZADOS, artísticos e artesanais, não usamos formas, portanto, poderá haver pequenas nuances de diferenciação em cada peça. >>Importante: As fotos geralmente dão impressão dos produtos serem maiores (EM QUALQUER LOJA) ou que tenham cores diferentes, por isso é importante deixar especificado ao pedido ,o tamanho e a cor que necessita para seu evento. QUANDO HÁ VALORES SOB CONSULTA, os produtos são personalizados, portanto com valores diferenciados de acordo com detalhes, tamanhos e temas....Deixe bem especificado o que necessita para que se seja liberado o valor correto para sua compra. Studio Eco Eventos Estamos há 10 anos trabalhando com e-commerce Brasil, atuando com exclusividade, arte e muito amor pra você