Ecodistribuidor

Políticas da loja

Nossos Produtos são totalmente ecológicos * Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 7:00 h às 16:50 hs. *Não atendemos aos fins de semana ou feriados. * Os emails serão respondidos em até 1 dias útil. * nossos produtos são de ótima durabilidade.. * Após a aprovação do layout o pedido é enviado para a confecção no próximo dia util. *Para produtos personalizados o prazo de produção varia de 5 dias uteis a 15 dias úteis após a confirmação de PG e da arte. Personalização feita em transfer sublimação, onde contem uma marcação da resina que esta na folha de impressão, fator importante para que a imagem seja transferida para peça, devido a isso não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos por conta da marcação da resina. Mesmo ocorre com variação de tonalidade no tom da impressão, pois cada cada pedido pode ser fabricado a estampa em uma impressora diferente da compra anterior e sendo assim as cores podem não ficar exatas com o tom antigo, por isso fique atento, pois variação de tom de um pedido para outro podem ocorrer. Como nossos produtos são exclusivamente personalizados com a arte do cliente, só serão feitas devoluções ou troca do produto caso o produto apresentar defeito na peça ou na estampa, ou for feito com a estampa errada do que foi aprovado. Pois a lei de defesa do comsumidor não se enquadra em produtos personalizados. * As artes para Personalizados serão enviadas em até 2 dias uteis após a confirmação da compra. * Para um melhor atendimento sugerimos que os produtos personalizados sejam encomendados com antecedência, confirmando a data da festa. *Lembrando que além de nossos prazos, ainda existe o tempo estimado de entrega dos correios. * O frete é por conta do cliente, e será enviado por Sedex ou PAC ( Correios ), após postada a encomenda não nos responsabilizamos por atraso dos Correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega, * Por se tratar de um produto personalizado não há troca do produto ou devolução do dinheiro por erro do cliente ou atraso dos correios.. nós enviamos código de rastreio para o cliente acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios. Havendo condições recomendamos que o frete seja por SEDEX. * Ao clicar em comprar saiba que esta se comprometendo ao pagamento de sua encomenda! *Pagamentos não efetuados até o término do mês a compra será cancelada. * Leia atentamente a descrição do anúncio (tamanho, prazo de entrega, quantidade) e em caso de duvidas entre em contato antes de efetuar a compra, pois trocas só serão efetuadas caso conste defeito na confecção do produto.. * O pedido mínimo é 20 unidades. Nossa loja não emite nota fiscal, pois nosso cadastro é de pessoa fisica, emitimos apenas um recibo com detalhe da compra