Festas by Cris

Políticas da loja

Bem-vindos a Festas By Cris! Nossa loja oferece Kit Festas Personalizados, Lembrancinhas e Apliques para Scrapbook, produtos diferenciados e de alta qualidade. COMO COMPRAR: Comprar na festasbycris.elo7.com.br é simples, seguro e rápido! Basta escolher os produtos, colocar na sua cesta de compras e finalizar o pedido. Após a liberação do frete basta finalizar escolhendo a melhor forma de pagamento para você. FORMAS DE ENVIO: Produtos enviados pelo Correios PAC ou SEDEX, alguns produtos como Tags e Apliques para Scrapbook pode ser enviado por Carta Registrada para todo o Brasil com um preço diferenciado de apenas R$ 8,00. O prazo de entrega da carta registrada é de 7 a 15 dias úteis. FORMAS DE PAGAMENTO: Através da nossa loja você pode escolher a melhor forma de pagamento para você. Aceitamos pagamentos cartões de crédito, boletos (taxa de 12% referente a taxa da Administradora). O processo de compra é feito automaticamente pela nossa loja virtual e garantimos a segurança e proteção dos seus dados! COMO COMPRAR MAIS ITENS NO MESMO PEDIDO: Primeiramente, inclua no carrinho todos os itens que deseja adquirir e só depois clique em solicitar frete. Assim o pedido ficará único, o que facilitará não só a compra mas também o frete, que será único também e como consequência, mais em conta! FRETE: Não há necessidade de abrir o pedido somente para saber o frete. Para saber o frete sem precisar abrir o pedido, basta clicar em "contatar vendedor" e nos informar os itens que deseja, juntamente com a quantidade e seu CEP, para que calculemos uma estimativa aproximada de frete, que varia pouco em relação ao pedido fechado, mas que é útil para saber de forma efetiva uma média de frete. ****Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios, causado por greve e/ou problemas internos dos mesmos. Todas as encomendas possuem seguro, em caso de extravio devolvemos o dinheiro ou enviamos novamente as mesmas peças, caso tenhamos estoque e seja esse o desejo do(a) cliente. **** SOLICITAÇÃO DE CORES DIFERENTES DO PROPOSTO NO ANÚNCIO: Para solicitação de mudança de CORES, consulte-nos previamente antes de efetuar o pedido. Caso seja possível atender a solicitação, faremos o produto. SUBSTITUIÇÃO DE MATÉRIAS PRIMAS: Como somos artesãs e, consequentemente, o artesanato depende de matérias primas, em raros casos poderá haver falta de alguma matéria prima no mercado (algum tipo de laços, strass etc.). Caso isso ocorra, entraremos imediatamente em contato informando e solicitando a substituição por outro semelhante e de igual qualidade e beleza. TROCAS E DEVOLUÇÕES Nossos produtos são produzidos sob encomenda e/ou personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. Pedimos gentilmente que o cliente tire todas suas dúvidas referente ao seu pedido e visualize as imagens com cuidado antes de fechar o pedido. Não nos responsabilizamos por qualquer atraso, dano ou prejuízo ocasionado pelos correios após a postagem de entrega. Será disponibilizado ao cliente contratante o número de rastreio para que ele possa acompanhar a entrega do mesmo. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos em aberto por mais 2 dias sem movimentação (escolha de frete ou pagamento), serão cancelados. Caso deseje retornar a decisão e voltar com o pedido, basta nos informar que podemos reativar o mesmo pedido, sem necessidade de abrir outro. SÓ COMPRE SE TIVER CERTEZA, CANCELAMENTO DE PEDIDOS NEGATIVAM A LOJA... DIVERGÊNCIAS: Caso haja alguma divergência com seu pedido, entre em contato conosco! Podemos conversar e resolver da melhor e mais rápida maneira possível, queremos sempre sua total satisfação! CONSULTE-NOS SOBRE MUDANÇA DE CORES, ETC. ANTES DE GERAR O PEDIDO PARA AVALIARMOS A DISPONIBILIDADE! Pedidos não movimentados em 2 dias serão cancelados automaticamente. Boas Compras....