Jaque Salles - Ateliê

Políticas da loja

Nosso ateliê como loja online está a sua disposição sempre que precisar de um produto cheio de detalhes afetivos e criativos. Nossos produtos são todos exclusivos e feitos a mão, com toda dedicação e carinho para você. Levando em consideração esse processo pode ser que alguma peça precise de uma finalização ou ajuste para que possamos enviar perfeita para você. Nosso envio para peças a "pronta entrega" é de 5 a 7 dias podendo ser antecipado também. Temos aquele algo a mais que você procura na hora de comprar online, dedicação e cuidado. Estamos disponíveis para qualquer dúvida a qualquer momento, isso para que você fique tranquilo desde a hora que se apaixona pelo produto até quando ele chega em sua casa. Prazos e Entregas: Após a confirmação de pagamento do seu pedido, temos o prazo de 5 à 7 dias úteis conforme a lista de compras em nossa loja. Após a postagem do pedido passa a contar o período estipulado pelos correios entre PAC e SEDEX. - PAC: O serviço é mais em conta e leva cerca de 4 a 15 dias uteis para entrega (dependendo da região) - SEDEX: O serviço é um pouco mais caro e leva cerca de 1 a 5 dias uteis para entrega (dependendo da região). Estamos localizados em São Paulo então quanto mais perto você estiver, mais rápido chegará até você. OBS: O valor do frete só se modifica quando o peso do pedido ultrapassa 1kg, então aproveitem que as peças são levinhas e peça várias de uma vez. Você poderá simular o valor do seu frete. É só clicar em calcular o frete pertinho do botão COMPRAR em cada produto. Envio de código de rastreio: Assim que seu pedido foi confirmado, e for postado junto aos correios entramos em contato com você para o envio do código de rastreio. Assim você pode acompanhar a trajetória do seu pedido. E nos avisar caso aconteça qualquer eventualidade. Meios de pagamento: Os pagamentos são processados pela plataforma, e você poderá escolher o que melhor se encaixar no seu bolso, cartão de crédito em até 12 vezes. Boleto bancário. Prazo de resposta: A loja está a sua disposição sempre que precisar. E caso precise entrar em contato comigo através dos meios de contato disponíveis, responderei assim que for possível, lembrando que esse prazo não ultrapassará 24horas. Prazo de cancelamento de pedidos: Assim que você realiza o pedido aqui na loja seu pedido já é separado para que possa chegar até você. Caso você não efetue o pagamento, ou apenas não queira mais seu pedido será cancelado em 48 horas. Entraremos em contato com você, e caso queira ele poderá ser reativado. Espero que você se apaixone!