Atelier Sublimático

Políticas da loja

Prazo do Entrega: Fica pronto para ser colocado nos Correios dentro de 5 dias úteis após a aprovação da arte. * Deixamos claro que não somos responsáveis por atraso ocorridos por conta dos Correios, Pois trata-se de uma empresa terceirizada escolhida pelo elo7 e não depende da nossa empresa para a entrega dos mesmos. -CRIAÇÃO DA ARTES A arte será feita em até 3 DIAS ÚTEIS (Úteis não conta-se Sábados, Domingos e Feriados). Nos criamos 3 modelos de artes para análise e aprovação do cliente. Caso já tenha uma arte ou modelo pronta, não é acrescentado taxa, porém, precisaremos do arquivo original, em alta resolução, para melhor resultado final do produto. * Alteramos a arte 3 vezes, após a 3ª solicitação de alteração pode ser alterada a data de envio e é cobrada uma taxa de R$30,00. Por isso pedimos uma avaliação detalhada da arte enviada, para que a alteração seja feita rapidamente e não atrase no andamento da produção. * Arte aprovada não será alterada. Caso queira alterar a mesma após a aprovação será cobra uma taxa de R$30,00. As canecas são feitas artesanalmente, uma a uma, portanto, poderá haver ligeiras e leves variações entre uma e outra peça. Enviamos para todo o Brasil, frete por conta do comprador Por se tratar de produto frágil, trocaremos a mercadoria avariada pelo Correio, desde que o comprador nos envie e-mail (com foto do produto danificado) no mesmo dia do recebimento (será conferido a data de entrega no site dos Correios, pelo código de rastreamento), sendo o frete do novo envio, por conta do comprador. Reembolso no valor de quantidade de produtos danificados (o produto danificado deverá ser enviado de volta para a empresa, o reembolso só será concluído após a chegada do produto e averiguação dos danos relatados). AO COMPRAR ESTAMOS CERTOS QUE VOCÊ LEU E CONCORDOU COM NOSSA POLÍTICA DE LOJA.