Os produtos são confeccionados à mão, artesanalmente, com muito capricho, cuidado, dedicação e amor para nossa satisfação e atender aos desejos de nossos clientes. Separei abaixo algumas informações importantes que é de suma importância conhecer: PRAZOS DE RESPOSTA Buscamos responder o mais rápido possível dentro de no máximo 24 horas. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Os prazos variam de acordo com o produto ou a quantidade. Mas o prazo médio é de 5 (cinco) dias úteis para a produção, e começará a contar com a confirmação do pagamento do pedido. Em casos excepcionais será informado o prazo dilatado ao cliente. PRADO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos não concretizados serão cancelados em 48 horas. OPÇÕES DE FRETE Os produtos podem ser enviados de forma Regular, opção mais barata. Expresso opção mais rápida. Via SEDEX, PAC, TRANSPORTADORA. Os pedidos adquiridos via Elo7 com desconto. Caso a quantidade de produtos ultrapasse as medidas de envio o frete será calculado manualmente. TROCAS E DEVOLUÇÕES No caso de troca o comprador arcará com o frete. A devolução poderá ser feita em até 7 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução