1 - Prazo para devolução: O cliente pode solicitar a devolução do produto dentro de um prazo de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. 2 - Condições para devolução: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e com todas as peças e acessórios. Além disso, deve estar em perfeitas condições para venda e sem sinais de uso ou dano. Para garantir que o produto não seja danificado durante o transporte, recomendamos que o cliente embale a peça de forma adequada e segura. 3 - Frete de devolução: O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente algum defeito ou problema de qualidade. Nesse caso, o frete de devolução será coberto pela empresa. 4 - Reembolso: O reembolso será realizado após a chegada do produto em nosso estoque e verificação das condições descritas acima. O valor do reembolso será o valor total da compra, incluindo o valor do produto e o frete pago pelo cliente na compra. 5 - É importante destacar que como trabalhamos com peças artesanais, podem ocorrer variações em relação à cor, tamanho e acabamento. Por isso, recomendamos que o cliente analise bem as fotos e descrições antes de realizar a compra. Se tiver alguma dúvida, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente antes de finalizar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução