Imagine Festa Personalizados

Políticas da loja

-PRAZO PARA PRODUÇÃO? O prazo para produção é de 10 a 15 dias úteis á partir da confirmação do pagamento. São feitos sob encomenda e, por isso, é importante que você faça seu pedido com ANTECEDÊNCIA para que não ocorram eventuais problemas durante a entrega. -E o FRETE? Retirada e entregas no local combinado, caso o cliente seja da região. Oferecemos também Correios: PAC e-Sedex no site. -Em caso de devolução do produto o cliente ficará responsável pelo pagamento de um novo frete para nova postagem, por isso verifique corretamente CEP, endereço de entrega e fique aguardando a visita dos Correios, e recebera o código de rastreio que enviamos no dia da postagem onde será possível saber o dia da entrega. -Efetuar o cadastro completo com nome da rua, número, CEP, telefone, bairro, cidade, estado e o mais importante é que se existir algum complemento lembre-se de especificar bem para não haver extravios ou retorno. Entregas feitas em todo Brasil. -E EM RELAÇÃO A ARTE COMO FUNCIONA? O layout com a arte é enviado por e-mail para sua aprovação antes de ir para impressão/produção caso seja uma arte nova, as demais, não enviamos, sendo assim apenas a troca do nome e idade do aniversariante. Não realizamos trocas no caso de produtos que foram danificados pelo mau manuseio do comprador. Caso haja algum defeito ou erro no pedido, entre IMEDIATAMENTE em contato conosco através de mensagem pelo Elo7. -Se surgir mais alguma dúvida em relação a qualquer assunto é só entrar em contato clicando no botão "CONTATAR VENDEDOR", que teremos o maior prazer em atender da melhor forma possível. -Produtos feitos à mão podem apresentar leves diferenças entre uma peça e outra (tom de cor, textura, apliques, etc) mantendo a qualidade. Nossos produtos são frágeis e, portanto, podem danificar com o mau manuseio. Cuidado ao retirar os produtos das caixas e embalagens e, caso seja necessário, tenha cuidado ao montar! -Não nos responsabilizamos por atraso na entrega, extravio ou quebra por parte dos Correios **Os pedidos com mais de 02 dias sem contato do cliente e sem confirmação do pagamento serão cancelados sem aviso prévio. >>Observe atentamente as MEDIDA DOS PRODUTOS, para não haver mal-entendidos. *Os pedidos são feitos por encomenda e agendados de acordo com a ordem em que são efetuados seus respectivos pagamentos. *Os pedidos só são agendados a partir da confirmação do pagamento. *É importante que você observe seus dados atentamente durante o fechamento do pedido, pois não me responsabilizo por encomendas que voltarem por erro no endereço fornecido ou ausência do destinatário. Neste caso, esta só será reenviada mediante novo pagamento do frete. *Cores e detalhes não informados serão feitos conforme modelo escolhido, portanto coloque todas as cores desejadas, detalhadamente. * Após receber seu produto, faça a confirmação do recebimento aqui no Elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Você também poderá registrar sua avaliação sobre meu trabalho e atendimento, basta clicar em "Quero avaliar o vendedor". Obrigada e boas compras!!! Imagine Festa Personalizados