Nossos produtos são artesanais e requerem certo tempo para serem produzidos. Adotamos algumas políticas dentro da loja para que possamos continuar atendendo nossos clientes com eficiência e responsabilidade: 1) O prazo de entrega após postagem é estimado pelos Correios. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR EVENTUAIS ATRASOS NA ENTREGA DOS CORREIOS e sim pelo prazo de produção informado em cada produto, Caso os Correios atrasem a entrega mas a loja tenha cumprido o prazo e mesmo assim o cliente queira devolver o produto, será descontado o valor de 30% do pedido para custos de materiais não reaproveitáveis. 2) O custo* do frete na devolução é de total responsabilidade do cliente! *Não se aplica se o produto for recusado no ato da entrega! 3) É de extrema importância que o endereço de entrega esteja correto e que haja uma pessoa para receber a encomenda. No caso da encomenda voltar ao remetente por quaisquer desses motivos o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete. 4) O PRAZO DA PRODUÇÃO DA ENCOMENDA SÓ ESTARÁ CONTANDO A PARTIR DA DATA DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E NÃO DA DATA DO PEDIDO. 5) Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 5 (cinco) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. 6) Para os pedidos com pagamento confirmado após as 11h, o prazo passa a ser contado a partir do próximo dia útil. Agradecemos a sua visita! Balões para festa!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução