Política referente as Compras: Queridos (as) clientes, algumas informações antes de suas compras: -Nossa política de venda se baseia em Leis e Decretos vigentes do comércio pela internet. - Prazo de Produção: todos os prazos estão indicados na página de cada produto, e começam a ser contados após a Autorização dada pelo Site. - Prazo do frete: os prazos dos fretes são informados quando são enviadas as opções de frete ao cliente após o pedido. - Valor do Frete e prazo: o site disponibiliza consulta antes da compra, link em''COMPRAR''. - Correios: Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, atrasos ou extravios dos Correio. Favor informar e conferir todos os dados. - Estoque: trabalhamos com produtos personalizados , criados individualmente para cada cliente , por isso não temos estoque. - Informações: toda e qualquer informação sobre o produto pode ser pedida pelo canal " Contatar o Vendedor" ANTES do pedido. - Antecipação de entrega: todo pedido de antecipação da entrega deve ser consultado ANTES da compra, que será analisado e informado aos clientes ANTES da compra. - Os meios de Pagamentos: são informados na página do produto todos os meios de pagamento. - Autorização de pagamento: aguardamos até 3 dias úteis a Autorização, caso não seja efetuado o pedido será cancelado automaticamente. - Cancelamentos de pedidos: até 3 dias corridos o cancelamento será devolvido o valor integral, após ter multa de 30% do valor total pago. Em caso após o envio a multa será de 50% do valor do produto. Troca ou devolução de produto: -FAREMOS DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PEDIDO, EM ATÉ 10 DIAS, SE NÃO CHEGAR A TEMPO DO CLIENTE USAR PARA UM DETERMINADO FIM. - FAREMOS TROCA DO PRODUTO SE O MESMO CHEGAR AVARIADO, MEDIANTE FOTO QUE COMPROVE. - NÃO ENVIAMOS AMOSTRAS - PARA PEDIDOS URGENTES, COM PRAZOS CURTOS, HAVERÁ ACRÉSCIMO DE 15% NO VALOR TOTAL. Políticas sobre serviços prestados: - Faça somente o pedido se realmente haja interesse, em caso de falta de pagamento será cancelado em 3 dias uteis. - Tire todas suas duvidas antes de efetuar sua compra em "Pergunte ao Vendedor". - Os valores informados são validos por 5 dias, sujeito a disponibilidade de peças ----------------------------------------------------------------------------- DICAS PARA CONSERVAR SEU PRODUTO DE PAPEL: - Todos os produtos de papel para maior durabilidade e conservação deve ser mantido em local seco e arejado. - Manter fora da incidência dos raios solares; para evitar perda da cor. - Limpeza com aspirador de pó, ou espanador - Guardar (bouquets de noiva) embrulhado em papel de seda, e envolto em papel bolha, dentro da caixa. DICAS PARA CONSERVAR SEU PRODUTO EM FELTRO: - Manter os produtos fora de lugares de umidade. - Guardar em local arejado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução