Políticas da loja
------------------------------ SEJAM BEM VINDOS À PISAKI! ------------------------------
--> Nossa loja trabalha com ARTES DIGITAIS e ARTIGOS PERSONALIZADOS.
--> Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 09:00 hrs às 17:00 hrs (exceto aos feriados).
--> As mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte.
PRAZO DE CONFECÇÃO:
--> Artes Digitais: de 1 a 7 dias úteis.
--> Personalizados: de 7 a 30 dias úteis.
***ATENÇÃO: Pedidos urgentes, que necessitem de produção em prazo inferior ao pré-estabelecido, estão sujeitos à disponibilidade da fábrica e sofrerão alteração de valores. CONSULTE PREVIAMENTE.
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ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS:
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--> A leitura de TODO o anúncio é obrigatória e de responsabilidade do COMPRADOR.
--> Caso existam dúvidas, elas devem ser sanadas ANTES da compra. Utilize o campo de mensagens para isso.
--> O comprador CONCORDA com toda a descrição do produto quando efetiva sua compra.
--> Todos os produtos de papelaria criativa (caixinhas, embalagens, forminhas e etc) seguem desmontadas para evitar que amassem durante o transporte. Instruções para montagem serão fornecidas ao cliente quando solicitado.
--> TODOS os chinelos possuem solado (que fica em contato com o chão) BRANCO.
--> TODOS os chinelos são estampados via SUBLIMAÇÃO.
--> Em todos os chinelos, a numeração vai impressa na arte em tamanho pequeno para facilitar a identificação.
--> Para chinelos, máximo de 2 artes por pedido e 2 cores de tiras por pedido.
--> Quando o cliente NÃO escolher a cor e tipo da tira, SERÃO ENVIADAS TIRAS BRANCAS TRADICIONAIS para toda a numeração.
--> Dos números 33/34 à 41/42 temos tiras Slim (mais finas). Nas outras numerações, apenas tiras tradicionais (mais grossas).
--> Temos Diversas cores de tiras, consulte disponibilidade.
--> TODOS os adesivos são IMPRESSOS.
--> AS CORES SOFREM VARIAÇÃO DO QUE VOCÊ VÊ NO MONITOR/TELA PARA O PRODUTO FÍSICO. Não aceitamos reclamações sobre isso. As imagens dos anúncios são meramente ILUSTRATIVAS.
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ARTE/LAYOUT:
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O desenvolvimento da arte é um passo muito importante e complexo em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial.
Informe ANTES DA COMPRA quaisquer alterações que deseje (tema, cor, personagens, frase e etc) para que seja verificada a possibilidade e/ou custos para desenvolvimento.
O DESENVOLVIMENTO DE NOVAS ARTES NÃO É GRATUITO E SÃO DESENVOLVIDAS ATÉ 2 ARTES DIFERENTES COM AS INFORMAÇÕES PASSADAS PELO CLIENTE.
NÃO EFETUAMOS QUAISQUER ALTERAÇÕES EM ARTES ENVIADAS POR CLIENTES.
Artes produzidas em sites ou app (como Canvas por ex.) NÃO apresentam uma qualidade satisfatória ao serem impressos.
Por este motivo, NÃO nos responsabilizamos pelo resultado final.
--> Não enviamos a arte e esboço antes da confirmação de pagamento.
--> A arte é enviada para aprovação na sexta-feira que antecede a produção do pedido.
--> Os compradores de chinelos personalizados receberão um esboço de sua arte final. Pedimos que ao recebê-la, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia, etc. Após a aprovação do cliente, não aceitamos reclamações sobre a arte.
Se houver necessidade de correção, entre em contato conosco para providenciarmos o ajuste necessário, reenviaremos uma nova prévia no prazo de 24 horas úteis. Faremos 1 (uma) alteração sem custo adicional.
À partir da 2ª alteração, serão cobrados R$ 15,00 (quinze reais) por alteração.
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IMPORTANTE SOBRE ARTES DIGITAIS:
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--> Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais (como iniciais e/ou nomes e/ou data). Para acrescentar ou retirar elementos, ou novos layouts existe taxa de redesenho no valor de R$50,00 (cinquenta reais).
--> 1 compra = 1 modelo de ARTE
--> Se quiser 2 modelos com pequenas alterações no texto, como datas diferentes, horários diferentes, etc. há uma taxa de 75% por arte adicional.
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TROCAS E/OU DEVOLUÇÕES:
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--> Nossa loja trabalha apenas com produtos personalizados e/ou digitais e por tratar-se de produtos que não podem ser reutilizados, revendidos e no caso dos digitais, uma vez enviados, não há como serem devolvidos, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES NEM REALIZAMOS TROCAS.
Sugerimos ler atentamente à toda descrição dos produtos para ter certeza do que está adquirindo. A concretização da compra implica na concordância dos nossos termos e condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ana Paula Novoa
Aline Magdalena
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Pisaki Chinelos e Personalizados
SobrePolíticas da loja
------------------------------ SEJAM BEM VINDOS À PISAKI! ------------------------------ --> Nossa loja trabalha com ARTES DIGITAIS e ARTIGOS PERSONALIZADOS. --> Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 09:00 hrs às 17:00 hrs (exceto aos feriados). --> As mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte. PRAZO DE CONFECÇÃO: --> Artes Digitais: de 1 a 7 dias úteis. --> Personalizados: de 7 a 30 dias úteis. ***ATENÇÃO: Pedidos urgentes, que necessitem de produção em prazo inferior ao pré-estabelecido, estão sujeitos à disponibilidade da fábrica e sofrerão alteração de valores. CONSULTE PREVIAMENTE. _____________________________________ ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS: _____________________________________ --> A leitura de TODO o anúncio é obrigatória e de responsabilidade do COMPRADOR. --> Caso existam dúvidas, elas devem ser sanadas ANTES da compra. Utilize o campo de mensagens para isso. --> O comprador CONCORDA com toda a descrição do produto quando efetiva sua compra. --> Todos os produtos de papelaria criativa (caixinhas, embalagens, forminhas e etc) seguem desmontadas para evitar que amassem durante o transporte. Instruções para montagem serão fornecidas ao cliente quando solicitado. --> TODOS os chinelos possuem solado (que fica em contato com o chão) BRANCO. --> TODOS os chinelos são estampados via SUBLIMAÇÃO. --> Em todos os chinelos, a numeração vai impressa na arte em tamanho pequeno para facilitar a identificação. --> Para chinelos, máximo de 2 artes por pedido e 2 cores de tiras por pedido. --> Quando o cliente NÃO escolher a cor e tipo da tira, SERÃO ENVIADAS TIRAS BRANCAS TRADICIONAIS para toda a numeração. --> Dos números 33/34 à 41/42 temos tiras Slim (mais finas). Nas outras numerações, apenas tiras tradicionais (mais grossas). --> Temos Diversas cores de tiras, consulte disponibilidade. --> TODOS os adesivos são IMPRESSOS. --> AS CORES SOFREM VARIAÇÃO DO QUE VOCÊ VÊ NO MONITOR/TELA PARA O PRODUTO FÍSICO. Não aceitamos reclamações sobre isso. As imagens dos anúncios são meramente ILUSTRATIVAS. _____________________________________ ARTE/LAYOUT: _____________________________________ O desenvolvimento da arte é um passo muito importante e complexo em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial. Informe ANTES DA COMPRA quaisquer alterações que deseje (tema, cor, personagens, frase e etc) para que seja verificada a possibilidade e/ou custos para desenvolvimento. O DESENVOLVIMENTO DE NOVAS ARTES NÃO É GRATUITO E SÃO DESENVOLVIDAS ATÉ 2 ARTES DIFERENTES COM AS INFORMAÇÕES PASSADAS PELO CLIENTE. NÃO EFETUAMOS QUAISQUER ALTERAÇÕES EM ARTES ENVIADAS POR CLIENTES. Artes produzidas em sites ou app (como Canvas por ex.) NÃO apresentam uma qualidade satisfatória ao serem impressos. Por este motivo, NÃO nos responsabilizamos pelo resultado final. --> Não enviamos a arte e esboço antes da confirmação de pagamento. --> A arte é enviada para aprovação na sexta-feira que antecede a produção do pedido. --> Os compradores de chinelos personalizados receberão um esboço de sua arte final. Pedimos que ao recebê-la, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia, etc. Após a aprovação do cliente, não aceitamos reclamações sobre a arte. Se houver necessidade de correção, entre em contato conosco para providenciarmos o ajuste necessário, reenviaremos uma nova prévia no prazo de 24 horas úteis. Faremos 1 (uma) alteração sem custo adicional. À partir da 2ª alteração, serão cobrados R$ 15,00 (quinze reais) por alteração. _____________________________________ IMPORTANTE SOBRE ARTES DIGITAIS: _____________________________________ --> Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais (como iniciais e/ou nomes e/ou data). Para acrescentar ou retirar elementos, ou novos layouts existe taxa de redesenho no valor de R$50,00 (cinquenta reais). --> 1 compra = 1 modelo de ARTE --> Se quiser 2 modelos com pequenas alterações no texto, como datas diferentes, horários diferentes, etc. há uma taxa de 75% por arte adicional. _____________________________________ TROCAS E/OU DEVOLUÇÕES: _____________________________________ --> Nossa loja trabalha apenas com produtos personalizados e/ou digitais e por tratar-se de produtos que não podem ser reutilizados, revendidos e no caso dos digitais, uma vez enviados, não há como serem devolvidos, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES NEM REALIZAMOS TROCAS. Sugerimos ler atentamente à toda descrição dos produtos para ter certeza do que está adquirindo. A concretização da compra implica na concordância dos nossos termos e condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução