Políticas da loja
** INFORMAÇÕES IMPORTANTES, SR.CLIENTE POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO:
1.Por se tratar de produto artesanal, pode haver diferença de cor e textura .As medidas servem como referência, pois pelo mesmo motivo pode não haver exatidão.
2.Também devemos salientar que trabalhamos com materiais especiais, alguns importados, de coleção, então nem sempre teremos os mesmos das fotos, os quais serão substituídos pelo do mesmo padrão, mas os layouts serão respeitados.
3.Utilizamos somente matéria-prima de primeira qualidade.
4.Todos os pedidos somente serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento.
O prazo de confecção é a partir de 15 dias úteis, para pedidos minimos. Em caso de pedidos com quantidades grandes, entrar em contato para verificar o novo prazo de entrega.
No período de Natal o prazo de confecção é de 20 a 30 dias úteis.
5.O prazo de entrega é estimado pelos Correios, por esse motivo não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos deste serviço.
Informamos ainda, que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço o reenvio será por conta do comprador.
A loja não se responsabiliza por quaisquer problemas ocorridos no transporte e entrega das encomendas, elas são seguramente embaladas mas não podemos assegurar o que acontece no transporte.
6.Encomendas de lembrancinhas devem ser efetuadas e confirmadas com no mínimo 30 dias de antecedência da data do evento, para sua maior segurança e comodidade. Solicitações para pedidos de urgência, deveram ser analisados diretamente pelo lojista.
7.Não enviamos fotos dos produtos durante o processo de confecção/criação dos mesmos. Caso deseje qualquer alteração, pedimos que especifique a paleta de cores escolhida e as modificações a serem realizadas, no ato da compra.
Cancelamento do Pedido:
Após 5 dias que o pedido foi feito pelo o comprador e se e caso não ocorra o pagamento neste prazo, o mesmo será avisado e o pedido cancelado.
Possuímos vários tamanhos de amigurumis.
Também trabalhamos com personalização de cabelo, cor de pele, cor da roupa, cor dos olhos, lembrando que são características e não uma uma réplica.
*** Atenção! O elo7 não disponibiliza a opção do pagamento sem juros. Toda compra parcelada é acrescida de juros que são pagos pelo comprador. A taxa de juros varia entre 1.2% e 2.9% ao mês, de acordo com o número de parcelas. Ao optar em parcelar o pagamento, o comprador pode observar as parcelas já com o juros incluso. Essa informação também pode ser visualizada no valor do produto, quando as parcelas demonstradas em até 12 vezes estão acrescidas de juros. Caso tenha alguma dúvida, além do site, poderá entrar em contato. Terei o maior prazer em atende-lo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Aligurumi
SobrePolíticas da loja
** INFORMAÇÕES IMPORTANTES, SR.CLIENTE POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO: 1.Por se tratar de produto artesanal, pode haver diferença de cor e textura .As medidas servem como referência, pois pelo mesmo motivo pode não haver exatidão. 2.Também devemos salientar que trabalhamos com materiais especiais, alguns importados, de coleção, então nem sempre teremos os mesmos das fotos, os quais serão substituídos pelo do mesmo padrão, mas os layouts serão respeitados. 3.Utilizamos somente matéria-prima de primeira qualidade. 4.Todos os pedidos somente serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento. O prazo de confecção é a partir de 15 dias úteis, para pedidos minimos. Em caso de pedidos com quantidades grandes, entrar em contato para verificar o novo prazo de entrega. No período de Natal o prazo de confecção é de 20 a 30 dias úteis. 5.O prazo de entrega é estimado pelos Correios, por esse motivo não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos deste serviço. Informamos ainda, que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço o reenvio será por conta do comprador. A loja não se responsabiliza por quaisquer problemas ocorridos no transporte e entrega das encomendas, elas são seguramente embaladas mas não podemos assegurar o que acontece no transporte. 6.Encomendas de lembrancinhas devem ser efetuadas e confirmadas com no mínimo 30 dias de antecedência da data do evento, para sua maior segurança e comodidade. Solicitações para pedidos de urgência, deveram ser analisados diretamente pelo lojista. 7.Não enviamos fotos dos produtos durante o processo de confecção/criação dos mesmos. Caso deseje qualquer alteração, pedimos que especifique a paleta de cores escolhida e as modificações a serem realizadas, no ato da compra. Cancelamento do Pedido: Após 5 dias que o pedido foi feito pelo o comprador e se e caso não ocorra o pagamento neste prazo, o mesmo será avisado e o pedido cancelado. Possuímos vários tamanhos de amigurumis. Também trabalhamos com personalização de cabelo, cor de pele, cor da roupa, cor dos olhos, lembrando que são características e não uma uma réplica. *** Atenção! O elo7 não disponibiliza a opção do pagamento sem juros. Toda compra parcelada é acrescida de juros que são pagos pelo comprador. A taxa de juros varia entre 1.2% e 2.9% ao mês, de acordo com o número de parcelas. Ao optar em parcelar o pagamento, o comprador pode observar as parcelas já com o juros incluso. Essa informação também pode ser visualizada no valor do produto, quando as parcelas demonstradas em até 12 vezes estão acrescidas de juros. Caso tenha alguma dúvida, além do site, poderá entrar em contato. Terei o maior prazer em atende-lo!
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