Não recebi minha compra que era para um casamento. E o vendedor(a) cancelou a compra poucos dias antes do casamentoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (159)
CUIDADO !!! Não recomendo. Antes de tudo perguntei a vendedora sobre o prazo, após o ok dela fiz a compra (tenho todas as conversas) Mandei mensagens após o pagamento em diversos horários, inclusive em horário de expediente e não tive resposta. Após uns 2 dias ela respondeu solicitando o nome do casal, respondi imediatamente e faz 1 semana que ela não responde. (Tenho todos os printes das conversas ) Não adianta falar que a mensagem sobe se ficar insistindo. Que tem horario de expediente , mandei em dias e horas diferentes e NAO ELES NAO TEM CUIDADO COM OS CLIENTES, VISAO APENAS LUCRO . CUIDADO NAO CAI NO GOLPE !!
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Por favor tenha respeito com o trabalho da artesanal, seu pedido foi feito dia 01 e confirmado o enviado dia 09, bem antes do prazo de confecção. Não tivemos expediente dia 5, mas seu pedido já estava tudo ok. Não damos GOLPE, mas infelizmente não podemos responder a qualquer hora.
Tudo como combinado e chegaram perfeitasVer detalhes da avaliação
Muito bonito igual a imagem. Excelente atendimento muito prestativa e interessada em satisfazer o cliente.Ver detalhes da avaliação
Super bem feito. Adorei!Ver detalhes da avaliação
Tudo 10Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto veio super embalado e caprichado super cheiroso vendedor atenciosoVer detalhes da avaliação
Amei o produto! Muito lindo! Veio com um mimo! Agradeço o carinho!Ver detalhes da avaliação
Ameiiii não vejo a hora de casar pra jogar esse buquêVer detalhes da avaliação
Muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Bem embalado e com cheirinho, dá pra sentir o carinho da vendedora!Ver detalhes da avaliação
sem responsabilidade nenhuma, comprei com 50 dias de antecedência o prazo era 10 dias para a produção e 4 pra entrega daria super tempo, se ela tivesse cumprido o prazo, mandei varias msg pelo whats falou que estava com problema na etiqueta mais que iria me enviar, mandei diversas ela nao me respondeu mais e ha 12 dias do casamento ela simplesmente cancela a venda me deixando na mão.
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Respondemos as mensagens dentro do horário de funcionamento, por ordem de recebimento. Após o envio da mensagem, aguarde a resposta, quando você reenvia a mensagem diversas vezes, sobe para o final da fila novamente. Após os 10 dias uteis informamos que estávamos com problemas nas etiquetas e por conta disso atrasou os envios. Como precisa com urgência e NÃO dava tempo, seu pedido foi cancelado. Sem mais, desejamos um ótimo evento.
LITERALMENTE PÉSSIMAAA!!
Fiz o meu pedido e aguardei o prazo de entrega estipulado, mas já se passou o prazo de entrega e não enviaram o meu pedido e simplismente falaram que o meu pedido AINDA SE ENCONTRAVA NA LISTA DE PRODUÇÃO. A experiencia foi a pior possível, eles não te respondem, não tem compromisso nenhum e não se importam com a sua aflição mediante a entrega fora do prazo, a aflição pela falta de respostas e o tempo que vai se tornando curto, por trabalharem com artigos voltados para casamento deveriam ter mais compromisso com o que é ofertado e simplismente cumprir o prazo que eles mesmos estabelecem de entrega e ter a decência de pelo menos atender o consumidor com educação e respeito. JAMAIS RECOMENDARIA UMA LOJA COM UMA FALTA DE COMPROMETIMENTO E RESPEITO COM O CONSUMIDOR COMO VOCÊS. EM RESUMO TIVE QUE CANCELAR MEU PEDIDO POIS NÃO SE DERAM AO TRABALHO NEM DE RESPONDER AS MINHAS MENSAGENS PRA ME DIZER SE CHEGARIA A TEMPO DA DATA QUE EU PRECISAVA, E OLHA QUE ELES JÁ TINHA ULTRAPASSADO O PRAZO DE ENTREGA E MEU PEDIDO AINDA ESTAVA NA FILA PARA CONFECÇÃO... UM ABURDO E UM DESCASO TOTAL!
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Respondemos as mensagens dentro do horário de funcionamento, por ordem de recebimento. Após o envio da mensagem, pedimos que os clientes aguardem a resposta, quando você reenvia a mensagem diversas vezes, sobe para o final da fila novamente. Você enviou mais de 30 mensagens dentro de uma hora e a grande maioria com “OI”. Já tínhamos informados sobre que estava sendo confeccionado e seu pedido seria enviado hoje. O prazo de envio atrasou somente 1 dia. Mas desde já desejamos um ótimo evento.
Muito caprichoso, amei, senti muito carinho neste buquê.Ver detalhes da avaliação
Fiz um pedido dia 12/09, com 10 dias úteis para envio, que seria dia 26, considerando o primeiro dia 13/09.Ver detalhes da avaliação
No dia 26 mandei uma mensagem para confirmar um envio a vendedora disse que o décimo dia seria di 27 e que eles estavam com atrasado. Expliquei que o casamento era dia 07/10 em Florianópolis e que viajaria dia 04. Não tive mais retornos mesmo enviando mensagen nos seguintes pelo chat e WhatsApp.
Abri um chamado por aqui e a atendente me deu um retorno dia 30, dizendo que entraria em contato com a vendedora e para que eu aguardasse para concluirmos.
Hoje recebi uma mensagem dizendo que o pedido estava aguardando coleta. Mandei mensagem, reforçando a data da viagem a confirmação de se chegaria a tempo mas não tive retorno, nem no chat nem no WhatsApp.
Como após o casamento eu viajo e só retorno em 20 dias, tive que cancelar porque não terá ninguém para devolver o pedido no correio.
Experiência péssima, pois era só questão de alinhamento mesmo. Mas eu fui ignorada em todos os canais.
Importante: eu fiz as contas quanto a data de produção e envio e daria tempo TRANQUILO. Sei que imprevistos acontecem, mas poderiam ter avisado ANTES quanto ao atraso e confirmar se daria tempo ou ao menos responder as perguntas.
Eu fiz a compra já tem 15 dias e ainda não chegou
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Ola, Seu pedido foi realizado dia 19/09, não deu o prazo final de confecção conforme anuncio.
Lindo e muito cheiroso. Como eu esperava !Ver detalhes da avaliação
Péssimo. Vendedor não responde msg, fez pouco caso qdo falei que estava próximo a data do casamento, todas as vezes que mandei msg ele ignorou. comprei com 40 dias de antecedência e ele não enviou o pedido. 10 dias antes do casamento ele cancelou a compra., E ele só cancelou pq abri reclamação na elo7. Nada profissional, sem educação, não tem a menor ética e comprometimento. Não indico a ninguém. Se quiser passar raiva, compre desse vendedor, só contrário, procure alguém que seja profissionalVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Produto de boa qualidade !!Ver detalhes da avaliação