Andrea Arts & Crafts Ateliê

Políticas da loja

Antes de efetuar a compra confira as medidas que estão na descrição do produto. As estampas disponíveis estão postadas na opção Mostruário de estampa, tecidos e cores na loja, tanto para a confecção de sapatinhos como para as confecções de bolsas e acessórios, necessaire, frasqueiras e utilitários. A confecção de peças com medidas enviadas pelo cliente serão de total responsabilidade do cliente, mande as medidas exatas (principalmente para capas de notebooks e tablets). Como todas as peças são feitas por encomendas não serão realizadas trocas nem devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum defeito de fabricação. Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, podem ocorrer pequenas variações, como a posição da estampa no produto, apliques, badulaques e aviamentos. Não enviamos layouts e provas de encomendas.Podemos sim descrever cores e tecidos dentro dos modelos de produtos ja existentes em nossa loja, lembrando que as fotos de tecidos ou aviamentos disponíveis estão publicadas aqui na loja. Não fazemos provas de encomendas. Não enviamos fotos do pedido pronto sempre que o produto for igual a outro de nossa loja, ou seja igual em modelo mas mude apenas os tecidos, pois sempre mantemos a mesma qualidade do que apresentamos nas fotos. Não vendemos amostras. As fotos dos produtos podem sofrer alterações na tonalidade conforme cada monitor. Nossos produtos são totalmente artesanais. Sapatinhos: Lembre-se que a numeração de nossos sapatinhos pode ser um pouco diferente da numeração industrial, antes de fazer a confirmação do pedido se certifique com as medidas de nossa tabela com as medidas do pezinhos do seu bebe, sempre com uma fita métrica. Variações de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita, a não ser que essa diferença de tamanho seja enorme, que por algum motivo passou pelo nosso controle, ai sim nesse caso será feita a troca . Não existe a possibilidade de incluirmos nenhum produto após sua compra finalizada e paga para que se aproveite o valor do frete, ja que o mesmo e calculado de acordo com a quantidade e peso de produtos adquiridos. Encomendas de produtos a pronto entrega que não tiveram o pagamento confirmado em 2 dias úteis serão cancelados. os dias de envios dos produtos para os correios são de segunda e sexta-feiras. Para pedido de itens de costuras, não tem pedido minimo. Para pedido de lembrancinhas o pedido minimo e de 20 unidades.