Políticas da loja
Política da Loja
ENVIO E PRAZOS
As entregas são realizadas através dos Correios. Com isso, a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de força maior de não responsabilidade da Arte em Mãos.
Após a confirmação do pagamento os produtos adquiridos serão postados nos correios em até 3 dias úteis.
Observações:
Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto volte para a Arte com o Coração, será cobrado novamente o valor do frete para reenvio.
Verifique a embalagem antes do recebimento, caso esteja violada, não receba.
FOTO DOS PRODUTOS
As fotos dos produtos foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devido a ser um produto artesanal.
Qualquer dúvida sobre a cor, peso, tamanho dos produtos, entre em contato.
POLÍTICA DE TROCAS
As trocas serão realizadas SOMENTE para os produtos que apresentarem defeitos (Peças quebradas, lascadas, entre outros). Neste caso o(a) cliente tem 7 dias corridos contados a partir do recebimento dos Correios para entrar em contato solicitando a troca do produto. Após a avaliação das condições do produto defeituoso (não havendo nenhum indício de uso) providenciaremos a troca.
O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.
A Política de Troca e Devolução é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte com o Coração
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ENVIO E PRAZOS As entregas são realizadas através dos Correios. Com isso, a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de força maior de não responsabilidade da Arte em Mãos. Após a confirmação do pagamento os produtos adquiridos serão postados nos correios em até 3 dias úteis. Observações: Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto volte para a Arte com o Coração, será cobrado novamente o valor do frete para reenvio. Verifique a embalagem antes do recebimento, caso esteja violada, não receba. FOTO DOS PRODUTOS As fotos dos produtos foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devido a ser um produto artesanal. Qualquer dúvida sobre a cor, peso, tamanho dos produtos, entre em contato. POLÍTICA DE TROCAS As trocas serão realizadas SOMENTE para os produtos que apresentarem defeitos (Peças quebradas, lascadas, entre outros). Neste caso o(a) cliente tem 7 dias corridos contados a partir do recebimento dos Correios para entrar em contato solicitando a troca do produto. Após a avaliação das condições do produto defeituoso (não havendo nenhum indício de uso) providenciaremos a troca. O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias. A Política de Troca e Devolução é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução