1. Nossos produtos são artesanais. Diante de uma encomenda buscamos ser o mais fiel possível com a imagem do produto exposto, no entanto, variações de cor e aviamentos podem ocorrer. 2. Não nos responsabilizamos por medidas feitas de forma errônea, nos disponibilizamos a ensinar como extrair as medidas para a confecção dos vestidos. 3. Informações adicionais quanto aos vestidos que temos para pronta entrega podem ser feitas através das mensagens que são trocadas no site do elo 7 ou através do chat. 4. Dificilmente haverá descompasso entre a encomenda feita e a recebida mas, caso aconteça pedimos a gentileza de nos enviar um email para que possamos resolver a pendência antes de qualquer avaliação negativa. Prezamos o bom atendimento e a satisfação do cliente. 5. As encomendas de vestidos seguem uma linha de produção que se determina pela ordem de chegada dos pedidos com a confirmação do pgto e, TAMBÉM, com o envio das medidas da pessoa que irá usar o vestido. 6. Quando enviada a encomenda informaremos através do sistema do ELO 7 o código do rastreamento para o devido acompanhamento. O prazo de confecção não se confunde com o prazo do correio para entrega do produto. 7. Pedidos feitos e não confirmado em até 5 dias serão cancelados. 8. Medidas que devem ser encaminhadas para vestidos infantis: altura do corpo (do ombro até a cintura), largura da cintura, largura do bracinho (aonde a manga será finalizada), altura da saia. 9. Lembre-se para agilizar o atendimento ENVIE o TAMANHO DO VESTIDO que vc quer. 10. Para personalização dos Jalecos e das Toucas Cirúrgicas encaminhar todos os detalhes da personalização. (Ex: personagem, bordado, especialidade) 11. Os tamanhos dos Jalecos seguem o padrão P, M, G, GG e EXGG. As medidas podem ser conferidas na tabela de medidas. Desde já agradecemos a preferência. Abraços e bjks, Aline Ruivo, do Ateliê Liluart
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