Políticas da loja
* Antes de finalizar seu pedido, converse com o vendedor, tire todas as suas dúvidas, confirme todos os dados como data de entrega e envio do seu pedido, inclusive valor do seu frete (se houver). Para isso basta você clicar no botão "CONTACTAR VENDEDOR".
Pedidos realizados e depois cancelados prejudicam o desempenho e qualificação do vendedor junto ao Elo7, por isso antes de fechar seu pedido tenha certeza que todas a suas necessidades e dúvidas foram atendidas.
* Todos as conversas via chat serão respondidas de seg a sexta feira das 10 as 20hs, exceto feriados. Num prazo nunca superior a 24hs do contato.
* o FRETE Ë GRÄTIS para os estados selecionados com a compra do valor minimo estimado para cada modelo de convite.
* PEDIDOS PENDENTES DE PAGAMENTO POR MAIS DE 48hs serão automaticamente cancelados.
* PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O prazo de producão informado nos detalhes do pedido refere-se ao tempo de produção do seu produto dentro do cronograma do vendedor e não exatamente ao prazo em que seu pedido será enviado.
Converse com o vendedor e agende a data de envio conforme sua necessidade, estamos abertos à negociação.
A data de entrega é a data que o vendedor finaliza o pedido e posta. A sua entrega terá acrescido os dias de correio.
O comprador deve verificar com a empresa a data mais próxima disponível para entrega dos produtos comprados.
DESISTÊNCIA: Até 7 dias corridos do fechamento do pedido, havendo desistência, o valor será devolvIdo sem prejuízo ao comprador.(LEI DO CONSUMIDOR),
Após este prazo em até 20 dias havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com material já adquido e trabalhos executados e ainda uma multa de 30% do valor do pedido por horas trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido considerando que nesse periodo, o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso de desistência..
MEIOS DE PAGAMENTO: Pelo Elo7 com a financeira Moip, no boleto ou cartão de crédito o qual parcela sua compra com os juros da financeira
Para alguma outra necessidade de forma de pagamento converse com o vendedor no botão "CONTACTAR VENDEDOR".
*Para contratação o valor deve ser pago em 100% antecipadamente conforme tipos de pagamentos oferecidos pela loja.
*Após pedido efetuado, será enviado o briefring dos dados por e-mail. No briefing devem estar redigidos corretamente todos os dados para o convite. O Briefing e Lista de Convidados deve ser enviado totalmente preenchido até 20 dias uteis antes da entrega dos convites.
* Após receber as informações do briefing, será montado a arte do convite e enviado em até 10 (DEZ) dias antes da data agendada para entrega dos convites por e-mail para aprovação.
A verificação dos dados e informação na arte do convite é de responsabilidade do cliente, ele deve verificar antes de aprovar para não ocorrer problemas de impressão.
*Após aprovação do layout do texto por e-mail, não será mais de responsabilidade do Atelier Silvia Maia qualquer erro constante no texto.
*Caso haja atraso no envio ou na aprovação do layout fica acordado que entre as partes haverá uma nova negociação sobre a data de entrega dos convites, de acordo com a agenda da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Silvia Maia de Convites
SobrePolíticas da loja
* Antes de finalizar seu pedido, converse com o vendedor, tire todas as suas dúvidas, confirme todos os dados como data de entrega e envio do seu pedido, inclusive valor do seu frete (se houver). Para isso basta você clicar no botão "CONTACTAR VENDEDOR". Pedidos realizados e depois cancelados prejudicam o desempenho e qualificação do vendedor junto ao Elo7, por isso antes de fechar seu pedido tenha certeza que todas a suas necessidades e dúvidas foram atendidas. * Todos as conversas via chat serão respondidas de seg a sexta feira das 10 as 20hs, exceto feriados. Num prazo nunca superior a 24hs do contato. * o FRETE Ë GRÄTIS para os estados selecionados com a compra do valor minimo estimado para cada modelo de convite. * PEDIDOS PENDENTES DE PAGAMENTO POR MAIS DE 48hs serão automaticamente cancelados. * PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O prazo de producão informado nos detalhes do pedido refere-se ao tempo de produção do seu produto dentro do cronograma do vendedor e não exatamente ao prazo em que seu pedido será enviado. Converse com o vendedor e agende a data de envio conforme sua necessidade, estamos abertos à negociação. A data de entrega é a data que o vendedor finaliza o pedido e posta. A sua entrega terá acrescido os dias de correio. O comprador deve verificar com a empresa a data mais próxima disponível para entrega dos produtos comprados. DESISTÊNCIA: Até 7 dias corridos do fechamento do pedido, havendo desistência, o valor será devolvIdo sem prejuízo ao comprador.(LEI DO CONSUMIDOR), Após este prazo em até 20 dias havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com material já adquido e trabalhos executados e ainda uma multa de 30% do valor do pedido por horas trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido considerando que nesse periodo, o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso de desistência.. MEIOS DE PAGAMENTO: Pelo Elo7 com a financeira Moip, no boleto ou cartão de crédito o qual parcela sua compra com os juros da financeira Para alguma outra necessidade de forma de pagamento converse com o vendedor no botão "CONTACTAR VENDEDOR". *Para contratação o valor deve ser pago em 100% antecipadamente conforme tipos de pagamentos oferecidos pela loja. *Após pedido efetuado, será enviado o briefring dos dados por e-mail. No briefing devem estar redigidos corretamente todos os dados para o convite. O Briefing e Lista de Convidados deve ser enviado totalmente preenchido até 20 dias uteis antes da entrega dos convites. * Após receber as informações do briefing, será montado a arte do convite e enviado em até 10 (DEZ) dias antes da data agendada para entrega dos convites por e-mail para aprovação. A verificação dos dados e informação na arte do convite é de responsabilidade do cliente, ele deve verificar antes de aprovar para não ocorrer problemas de impressão. *Após aprovação do layout do texto por e-mail, não será mais de responsabilidade do Atelier Silvia Maia qualquer erro constante no texto. *Caso haja atraso no envio ou na aprovação do layout fica acordado que entre as partes haverá uma nova negociação sobre a data de entrega dos convites, de acordo com a agenda da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução