- Prazo de produção para peças sob encomendas: Todas as peças são produzidas manualmente, os prazos variam de acordo com o tamanho e complexidade do bordado, sendo o prazo médio para confecção de 5 à 10 dias úteis. - Prazo de postagem para peças sob encomendas: Em até 3 dias úteis após o término da produção e confirmação do pagamento. - Prazo de postagem para peças à pronta-entrega: Em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Troca e devoluções: Não efetuamos trocas. Devoluções serão aceitas quando solicitadas pelo comprador no prazo de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento. O produto devera ser encaminhado sem indícios de uso e acompanhado de todos os seus acessórios como: tags, etiquetas, brindes e etc. O cliente será ressarcido do valor integral pago (produto + frete). - Produto: Tratando-se de um trabalho artesanal, feito a mão, as peças podem apresentar variações de tamanhos e cores, não sendo possível a fiel reprodução de um produto que não esteja mais em estoque.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução