Políticas da loja
- PRAZO DE FABRICAÇÃO E ENTREGA -
Prazos de fabricação*:
5 dias úteis para pedidos até 100 unidades.
7 dias úteis para pedidos entre 100 e 500 unidades.
*O prazo de fabricação inicia após a confirmação de pagamento e aprovação do layout (quando personalizado) via e-mail.
Enviamos para todo o Brasil via Correios:
PAC: 3 a 15 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios).
SEDEX: 1 a 7 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios).
Sempre informamos o número de rastreamento para você acompanhar a entrega da sua encomenda.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega feita pelos Correios.
- PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS -
Os produtos personalizados serão fabricados mediante aprovação do layout de impressão que será enviado por e-mail previamente para o cliente. Após a aprovação do layout, não faremos a troca do produto por erros de grafia ou cores.
- ENDEREÇO PARA ENVIO -
Verifique se o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 está atualizado pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é de responsabilidade do comprador.
- HORÁRIOS -
Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira, de 09h às 18h (exceto feriados).
Respondemos todos os e-mails em até 24 horas de acordo com nosso horário de atendimento.
- TROCA E DEVOLUÇÃO -
* não trocamos produtos sob encomenda. Por favor, fique atento a todos os detalhes antes da aprovação da arte.
* trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando notificação através do site BOTÃO BRINDES.
* produto recebido diferente do que foi comprado: entre em contato imediatamente após receber a encomenda.
ATENÇÃO: tanto o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR caso o mesmo tenha aprovado a arte errada ou tenha enviado o arquivo com erros para confecção.
- CANCELAMENTO DE PEDIDOS -
Pedidos não confirmados em até 10 dias serão cancelados.
- IMPORTANTE -
As cores dos impressos podem apresentar pequenas variações em relação à sua tela do celular ou computador. Os impressos poderão apresentar uma pequena variação de tonalidade dentro do mesmo lote, o que não indica defeito de impressão.
- DÚVIDAS -
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do botão "Contatar vendedor". Responderemos em até 24 horas dentro do nosso horário de atendimento.
- APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA -
Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais achar interessante. Nós agradecemos muito por sua avaliação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BOTÃO Personalizados
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- PRAZO DE FABRICAÇÃO E ENTREGA - Prazos de fabricação*: 5 dias úteis para pedidos até 100 unidades. 7 dias úteis para pedidos entre 100 e 500 unidades. *O prazo de fabricação inicia após a confirmação de pagamento e aprovação do layout (quando personalizado) via e-mail. Enviamos para todo o Brasil via Correios: PAC: 3 a 15 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios). SEDEX: 1 a 7 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios). Sempre informamos o número de rastreamento para você acompanhar a entrega da sua encomenda. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega feita pelos Correios. - PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS - Os produtos personalizados serão fabricados mediante aprovação do layout de impressão que será enviado por e-mail previamente para o cliente. Após a aprovação do layout, não faremos a troca do produto por erros de grafia ou cores. - ENDEREÇO PARA ENVIO - Verifique se o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 está atualizado pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é de responsabilidade do comprador. - HORÁRIOS - Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira, de 09h às 18h (exceto feriados). Respondemos todos os e-mails em até 24 horas de acordo com nosso horário de atendimento. - TROCA E DEVOLUÇÃO - * não trocamos produtos sob encomenda. Por favor, fique atento a todos os detalhes antes da aprovação da arte. * trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando notificação através do site BOTÃO BRINDES. * produto recebido diferente do que foi comprado: entre em contato imediatamente após receber a encomenda. ATENÇÃO: tanto o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR caso o mesmo tenha aprovado a arte errada ou tenha enviado o arquivo com erros para confecção. - CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos não confirmados em até 10 dias serão cancelados. - IMPORTANTE - As cores dos impressos podem apresentar pequenas variações em relação à sua tela do celular ou computador. Os impressos poderão apresentar uma pequena variação de tonalidade dentro do mesmo lote, o que não indica defeito de impressão. - DÚVIDAS - Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do botão "Contatar vendedor". Responderemos em até 24 horas dentro do nosso horário de atendimento. - APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA - Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais achar interessante. Nós agradecemos muito por sua avaliação!
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