Cantinho Artesanal

Políticas da loja

Seja Bem vindo a nossa Loja! Nossos produtos são diferenciados e prezam pela qualidade, higiene e organização necessária, pois são feitos com todo carinho. Utilizamos a melhor matéria prima do mercado, para que você receba sempre o melhor de nós e se sinta realizado ao adquirir nossos produtos. PRODUÇÃO E ENTREGA Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. Observar antes de efetuar a compra que alguns produtos possuem pedido mínimo. Só começamos a produzir após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de 12 (doze) a 15 (quinze) dias úteis, após a confirmação do Pagamento pela Instituição Financeira + Prazo de Entrega dos Correios * Para os meses de novembro e dezembro o prazo pode variar de 15 a 20 dias úteis. Pedido com mais de 50 unidades exige um tempo maior de produção. Caso tenha dúvidas consulte-nos antes de efetuar o pagamento. Pedidos que não tiverem retorno em até 3 dias serão cancelados. ENTREGA A entrega é realizada pelos Correios ou Transportadora. Disponibilizamos a opção de Frete PAC ou Sedex, ou pode ser enviado via Transportadora, após a confirmação di cliente quando aceitar o valor cotado do frete. PAC frete mais barato, porém prazo maior para recebimento ou Sedex prazo mais curto para entrega, porém valor mais caro. Os Correios possuem dimensões máximas permitidas que são para itens com até 70cm para serem postados, e na transportadora seguem os itens acima das medidas máximas aceitas nos correios e com itens acima de 120cm a entrega deverá ser retirada na base da transportadora mais próxima ao CEP de entrega. O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. Acompanhamos o rastreamento do objeto até a chegada ao destinatário. Qualquer imprevisto no decorrer da entrega , entraremos em contato para solucionar o problema da melhor maneira possível. PERSONALIZAÇÃO A personalização dos produtos ocorre após a confirmação do pagamento. Caso você deseje que seu produto tenha qualquer personalização, ou seja, que ele seja diferente do produto visto no anúncio, cogite as mudanças conosco ANTES da compra, para termos a certeza de que é possível fazer a personalização no item solicitado. Enviaremos o produto escolhido com as personalizações solicitadas por chat ou e-mail para aprovação (quando solicitado, ,caso contrário será utilizado o mesmo modelo da foto do anúncio) TROCAS Não efetuamos troca do produto, pois os itens são personalizados e não terão como voltar para estoque. Tenha certeza da compra antes de efetuar o pagamento e concretizar a compra. MEIOS DE PAGAMENTO Para sua comodidade e segurança, disponibilizamos o pagamento através do Wirecard, onde você poderá optar por pagamento em cartão de crédito ou boleto bancário. Na opção de cartão de crédito você poderá optar por parcelar o valor final de sua compra( COM JUROS), caso seja de seu interesse. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES Entre em contato pelo botão Contatar vendedor e teremos o maior prazer em atendê-lo.