Nossas Havaianas são ORIGINAIS, e só trabalhamos com produtos de 1ª linha.. Tanto nossas pedrarias qnto os nomes e pingentes são todos banhados com banho especial de Semi-Jóia.... *Os produtos a PRONTA ENTREGA são exatamente semelhantes ao da foto e nesse caso o envio é feito entre 5 a 10 dias úteis após a confirmaçáo do pagamento. *PRODUTO SOB ENCOMENDA Pode haver alguma diferença no detalhe da sua Havaianas, ex.: pedrarias, correntinhas, laço, letras, pingentes etc.. pois dependo da disponibilidade do fornecedor. Pode haver também variação na tonalidade da cor da sua Havaianas, pois elas variam conforme a coleção. Mas lembrando que sempre será algum detalhe semelhante ao seu pedido. No caso de produtos sob encomenda, o prazo de produção é de 10 a 15 dias após a confirmação do pagamento. *As TROCAS de modelo e numeração poderão ser realizadas, no prazo de até 7 dias após recebimento, porém o frete de retorno e envio do produto será por conta do comprador. Obs. Havaianas personalizadas com nomes e letras NÃO TERÃO TROCA. *Todos os produtos são de alta qualidade e como todo produto artesanal requer alguns cuidados especiais que serão enviados aos compradores. *GARANTIA DO PRODUTO é de 1 mês, ela cobre qualquer defeito da customização, garantia contra perda de pedrase defeitos de fabricação.... Produtos com mal uso não serão aceitos na garantia... Por se tratar de um produto artesanale delicado devemser tomados alguns cuidadosna limpeza e uso do produto.... *Produtos devolvidos pelos Correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente , o comprador terá que arcar com o custo de reenvio. *Para contatos utilize a CAIXA DE MENSAGEM do site, para contato direto informe o seu celular com DDD. Nós da Donna Arte's Havaianas teremos o maior prazer em atendê-las...
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução