Bem-vindos a política da nossa loja. Por favor leia atentamente antes de finalizar a compra e se tiver qualquer dúvida, entre em contato através do chat, que terei o maior prazer em atendê-la. O prazo de produção vai de acordo com cada peça (informar-se na descrição de cada produto). - O prazo de produção começa a contar no 1º dia útil após a confirmação de pagamento. Antes de fechar a compra sempre verifique se o prazo de produção + prazo do frete escolhido atende as suas necessidades e planos. Após a postagem nos Correios, será enviado para você o código de rastreio. Não nos responsabilizamos por eventuais atraso dos Correios. Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja entregue por: endereço incorreto ou ausência na hora do recebimento, será necessário o pagamento de um novo frete por conta do cliente para novo envio. Não podemos garantir o prazo de entrega do frete no caso de: greve, roubo de carga, extravio, atraso na entrega ou qualquer outro evento fora do nosso controle. Não trocamos produtos feitos sob encomendas, pois são personalizados pelo cliente. Somente em caso de defeito. Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho, o que não se caracteriza defeito. As cores podem apresentar variações dependendo da tela ou monitor, portanto todas as fotos se aproximam muito do produto, mas são ilustrativas. Antes do fechamento da compra, través do chat te informarei a disponibilidade das cores e terei o maior prazer em confeccionar o seu produto personalizado de acordo com suas necessidades e gostos. Atenciosamente, Eliane
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