- O preenchimento correto do endereço de entrega (rua, bairro, número, cidade e CEP) é de total responsabilidade do comprador. Eventuais devoluções por motivo de endereço incorreto não terão obrigatoriedade de reembolso dos valores de frete. - Para todas as compras efetuadas via cartão de crédito ou boleto bancário, serão aguardadas 24 horas para início de produção após a confirmação do pagamento, como meio de carência para eventuais mudanças ou desistências dos respectivos pedidos por parte do comprador. Após este período, e com a confirmação de pagamento por meio do Elo7, será providenciada a produção e envio do pedido dentro do prazo estipulado para cada produto. - Desistências comunicadas antes do envio do pedido terão seus valores reembolsados integralmente ao comprador, via cartão de crédito ou depósito em conta bancária (com exceção de peças personalizadas). - Desistências comunicadas após o envio dos pedidos somente terão os valores reembolsadas após o retorno dos produtos ao remetente, por conta do comprador. Neste caso, o reembolso será de apenas o valor dos produtos, excluindo-se o valor pago referente ao frete no pedido do Elo7. - Produtos comprovadamente entregues com defeito de fabricação, poderão ser retornados via Correios para troca (mediante avaliação). Pedimos que em caso de recebimento com algum problema, comunique nossa equipe via chat do Elo7 para maiores esclarecimentos e orientações. - Devoluções de produtos por motivo de desistência (sem justa causa por defeito e/ou erro de produção) deverão ser feitas via Correios, por conta do comprador. O estorno dos valores se dará após o recebimento e avaliação da integridade dos produtos retornados. Neste caso, o reembolso será de apenas o valor dos produtos, excluindo-se o valor pago referente ao frete no pedido do Elo7. Este caso não é válido para produtos personalizados Somos uma loja comprometida com a qualidade de nossos produtos e satisfação do cliente. Aqui você terá o melhor atendimento e atenção dedicados a você. Qualquer dúvida, entre em contato conosco que vamos atendê-lo da melhor maneira. Fábrica 893
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução