Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

A Fofurices da Jaque é uma empresa séria que preza pela qualidade de seus produtos e pela plena satisfação dos seus clientes. PRAZO DE CONFECÇÃO, FRETE E ENTREGA: O prazo de confecção varia conforme modelo escolhido especificado no devido anúncio e quantidade. Encomendas especias têm prazo combinado por mensagem. Em caso de urgência, consulte-nos antes de efetuar pagamento. Não podemos garantir o cumprimento dos prazos, se as mensagens de definição não forem prontamente respondidas. Como prazo final, deve-se adicionar ao prazo de confecção o prazo do frete. O Frete é realizado pelo Correios via PAC, SEDEX ou SEDEX 10 e os custos são inteiramente por conta do COMPRADOR. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega em caso de informação incorreta de endereço do destinatário ou sua ausência no dia da entrega, por isso, pedimos atenção especial a todos os detalhes informados. GARANTIAS: Entrega: Garantimos o prazo de confecção combinado. Não temos como garantir a eficiência do Correios. O prazo informado no site é de responsabilidade do próprio Correios e não temos como nos responsabilizar em caso de adversidades ocorridas na entrega. No caso de extravio pelo Correio, se for preferência do cliente, podemos providenciar nova remessa do pedido (caso haja disponibilidade de agenda) ou então proceder a devolução do valor pago caso o cliente tenha optado por fazer o seguro do Correios que é de 1% do valor declarado. Em ambos os casos, deverá ser aguardado prazo de resposta por parte do Correio até ter comprovado a perda do pacote. Reforçamos que o prazo de resposta aos processos de Reclamação junto ao Correio dependem da instituição e somente podemos protocolar nosso questionamento. DEVOLUÇÕES/ TROCAS: Trocas não obrigatórias por lei. CONDIÇÕES, PRAZOS E REEMBOLSOS DE DEVOLUÇÕES: Cancelamento de Pedido com Valor Pago: Se não tiver a confecção iniciada, será reembolsado em sua totalidade, sendo que reembolso de pagamento por cartão de crédito tem o estorno que poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subseqüentes, lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão. Caso a confecção esteja iniciada e sejam peças personalizadas, o reembolso deverá ser combinado, conforme cada caso e terá variação de 30 a 50% do valor orçado. COMPRA REALIZADA NO ELO7 QUE TENHA O FRETE INFORMADO E NÃO CONFIRMADO EM ATÉ 2 DIAS, SERÁ CANCELADA PARA EVITAR GERAÇÃO DE COMISSÃO SOBRE VENDA NÃO CONCRETIZADA. Att Jaqueline Lima Fofurices da Jaque

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução