Você que tem ESTILO e a FORTI design é pra você. Conheça a nossa POLÍTICA DA LOJA: PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA Nossos produtos são feitos à mão e podem levar até 4 dias para serem confeccionados + 1 dia para processo de postagem. Nossas entregas são realizadas através dos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos. TAMANHO DO PRODUTO O comprador tem a responsabilidade de informar o tamanho da peça em centímetros no ato da compra (consulte nosso GUIA DE MEDIDAS). Na falta da informação do tamanho exato do produto em até 3 dias, enviaremos um tamanho escolhido por nossa equipe. RESERVAS E DESISTÊNCIAS Ao Clicar em COMPRAR, seu pedido ficará reservado por até 4 dias. Após esse prazo o mesmo será cancelado. Se por algum motivo DESISTIR da compra, cancele seu pedido o quanto antes. TROCAS E DEVOLUÇÕES Em caso de TROCA DE PRODUTO COM DEFEITO, o comprador deverá enviar fotos comprovando o mesmo, no prazo de até 7 dias após o recebimento. Para REEMBOLSO ao cliente, serão descontados 20% do valor total e o frete não será ressarcido. Para DEVOLUÇÃO POR ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO o frete de reenvio é de total responsabilidade do comprador. Caso queira cancelar o pedido é necessário realizar a devolução do produto, o frete também fica por conta do cliente. O valor devolvido é referente ao do produto, não há devolução de valor do frete, uma vez que o mesmo é pago aos correios. DEVOLUÇÃO PARA TROCA (ex. O cliente solicitou um tamanho errado da peça) O comprador deverá pagar 2 vezes o valor do frete (envio e devolução) e reenviaremos a peça após confirmação da mercadoria no endereço da loja. PRAZO PARA CONCRETIZAR O PEDIDO Após clicar em COMPRAR você tem até 4 dias para concretizar a compra. Todos os pedidos só serão confeccionados e enviados após a confirmação do pagamento. *Pagamento com BOLETO podem demorar até 4 dias úteis para compensar. *Pagamento com CARTÃO DE CRÉDITO compensam no ato da compra ou em até 24 horas. *As compras PARCELADAS serão acrescidas de JUROS automaticamente pelo sistema. TIPOS DE FRETE: PAC - SEDEX - eSEDEX Segundo os Correios, O PAC tem prazos variáveis de 9 à 12 dias úteis. O SEDEX e o eSEDEX tem prazos variáveis de 2 à 4 dias. Ambos com exceções de localidades. Acompanhe o TRAJETO do seu produto pelo site ELO7 ou pelo site dos Correios com o código de rastreio que lhe enviaremos. GARANTIA Nesse caso, o produto passará por uma análise técnica antes de ser substituído. Se for encontrado características de mau uso como contato com produtos químicos, amassado, líquidos, quedas ou sinais de desgaste, a peça perde a garantia. DÚVIDAS? Deixe sua mensagem pela página de qualquer produto em CONTATAR VENDEDOR. Esperamos que goste de nossos acessórios, afinal TER ESTILO É TUDO! FORTI design
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução