Políticas da loja
1-Para efetuar a compra, primeiro você precisa se cadastrar no elo7
2- Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda na cor e modelo desejado
3- Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 5 dias. Após esse prazo, será cancelado e os itens retornarão para o estoque
4- Se tiver alguma dúvida em relação ao produto de interesse clique em "contatar vendedor" e faça as suas perguntas. Responderei o mais breve possível.
Obs: Caso o produto desejado não tenha para pronta entrega, a peça será confeccionada após a confirmação do pagamento e enviada logo em seguida, muitas vezes bem antes do prazo estipulado.
5- Você pode escolher entre frete por PAC ou SEDEX, e estes podem ser rastreados através do site dos Correios e os códigos serão disponibilizados logo após a postagem
6- Todos os pedidos serão enviados via Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios que possam ocorrer pós-postagem, no entanto, faremos o que estiver ao nosso alcance para resolver eventuais situações
ATENÇÃO: Pacote devolvido devido ao fornecimento de endereço ou outras informações incorretas, será cobrado o pagamento adicional para reenvio.
7- Você pode efetuar o seu pagamento utilizando o sistema moip, que aceita cartões de crédito, débito ou boleto bancário e parcela em até 12 vezes. Ou fazer o depósito direto em minha conta bancaria.( os dados serão fornecidos na hora)
8-PRAZOS PARA ENVIO:
Produtos a Pronta Entrega comprados até 12:00hs será enviado no mesmo dia, após será 1 dia útil.
O prazo de produção varia de 1 a 7 dias úteis, dependendo do item
O prazo de entrega após a confecção é fornecido pelos Correios e varia de acordo com o método de envio e com a localidade de entrega
9- DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO:
Conforme o CDC art 49 O prazo de arrependimento é de 7 dias a contar do recebimento do produto.
Para devolução, o produto deverá estar com etiqueta e na embalagem original sem violação na qual foi enviada em caso de roupas, material de proteção individual (máscaras/toucas de proteção) Não poderá ter sido utilizada ou lavada. Nesses casos, não somos obrigados a receber de voltar e aceitar o cancelamento.
Para produtos personalizados, o CDC não nos obriga a aceitar devolução por não ter como revender para outra pessoa, pois o produto foi confeccionado a seu pedido.
Verifique o produto que está comprando com todas as especificações para evitar futuros problemas no recebimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Império Atelier
SobrePolíticas da loja
1-Para efetuar a compra, primeiro você precisa se cadastrar no elo7 2- Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda na cor e modelo desejado 3- Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 5 dias. Após esse prazo, será cancelado e os itens retornarão para o estoque 4- Se tiver alguma dúvida em relação ao produto de interesse clique em "contatar vendedor" e faça as suas perguntas. Responderei o mais breve possível. Obs: Caso o produto desejado não tenha para pronta entrega, a peça será confeccionada após a confirmação do pagamento e enviada logo em seguida, muitas vezes bem antes do prazo estipulado. 5- Você pode escolher entre frete por PAC ou SEDEX, e estes podem ser rastreados através do site dos Correios e os códigos serão disponibilizados logo após a postagem 6- Todos os pedidos serão enviados via Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios que possam ocorrer pós-postagem, no entanto, faremos o que estiver ao nosso alcance para resolver eventuais situações ATENÇÃO: Pacote devolvido devido ao fornecimento de endereço ou outras informações incorretas, será cobrado o pagamento adicional para reenvio. 7- Você pode efetuar o seu pagamento utilizando o sistema moip, que aceita cartões de crédito, débito ou boleto bancário e parcela em até 12 vezes. Ou fazer o depósito direto em minha conta bancaria.( os dados serão fornecidos na hora) 8-PRAZOS PARA ENVIO: Produtos a Pronta Entrega comprados até 12:00hs será enviado no mesmo dia, após será 1 dia útil. O prazo de produção varia de 1 a 7 dias úteis, dependendo do item O prazo de entrega após a confecção é fornecido pelos Correios e varia de acordo com o método de envio e com a localidade de entrega 9- DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO: Conforme o CDC art 49 O prazo de arrependimento é de 7 dias a contar do recebimento do produto. Para devolução, o produto deverá estar com etiqueta e na embalagem original sem violação na qual foi enviada em caso de roupas, material de proteção individual (máscaras/toucas de proteção) Não poderá ter sido utilizada ou lavada. Nesses casos, não somos obrigados a receber de voltar e aceitar o cancelamento. Para produtos personalizados, o CDC não nos obriga a aceitar devolução por não ter como revender para outra pessoa, pois o produto foi confeccionado a seu pedido. Verifique o produto que está comprando com todas as especificações para evitar futuros problemas no recebimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução