Políticas da loja
Cada peça produzida no Japogurumi Atelier é única. Por esse motivo, cada peça exposta aqui serve como referência na sua confecção.
* PRODUTOS
- Fotos meramente ilustrativas, servindo como base para novos trabalhos.
- Os produtos são feitos com fios 100% algodão.
- Os enchimentos são antialérgicos.
- Os olhos possuem trava de segurança.
- Os produtos podem sofrer pequenas variações de cor e tamanho, de acordo com a foto de apresentação de cada um, por ser um produto totalmente artesanal (nem sempre encontro os mesmos lotes na compra de novos novelos)
Acessando o campo "Contatar vendedor" combinamos detalhes sobre seu pedido e tiramos todas as dúvidas.
Para amigurumis sob encomenda : as cores podem ser alteradas.
Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar o pagamento.
* PRAZO DE CONFECÇÃO, ENVIO E ENTREGA
- Cada produto tem um prazo de entrega específico, que será informado em cada anúncio.
- Conforme já informado, todos os produtos são feitos artesanalmente com muito carinho, prezando pelo bom resultado e perfeição de detalhes.
Priorizamos o atendimento individual ao cliente e a entrega rápida e segura do produto em todo o território nacional.
Uma vez que o pacote for postado nos Correios e o código de rastreio ter sido informado ao comprador, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, atrasos, ou extravios causados pelos Correios.
A informação correta do endereço de entrega é de responsabilidade do comprador. Fique atento!
* Caso a empresa de entrega dos produtos não encontrar, após 3 tentativas, o endereço de entrega ou destinatário ou algum morador, o produto retornará ao japogurumi Atelier.
O reenvio só será efetuado após pagamento de novo frete.
* Caso ocorra o atraso ou o rastreamento ficar parado, é necessário avisar o vendedor para que seja aberto um protocolo de reclamação. NÃO será feito o envio de novo produto ou reembolso do valor se não constar como furto ou extravio no rastreamento.
- É de responsabilidade do comprador acompanhar o andamento da entrega através do código de rastreamento fornecido pelos correios.
PEDIDOS :
Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão em aberto durante 2 dias apenas.
A confecção da peça começará após confirmação do pagamento
- O frete é por conta do comprador e é calculado no momento da compra
Tenha certeza que sua peça será confeccionada com todo o amor e carinho.
OBRIGADA por escolher o Japogurumi Atelier!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Japogurumi Atelier
SobrePolíticas da loja
Cada peça produzida no Japogurumi Atelier é única. Por esse motivo, cada peça exposta aqui serve como referência na sua confecção. * PRODUTOS - Fotos meramente ilustrativas, servindo como base para novos trabalhos. - Os produtos são feitos com fios 100% algodão. - Os enchimentos são antialérgicos. - Os olhos possuem trava de segurança. - Os produtos podem sofrer pequenas variações de cor e tamanho, de acordo com a foto de apresentação de cada um, por ser um produto totalmente artesanal (nem sempre encontro os mesmos lotes na compra de novos novelos) Acessando o campo "Contatar vendedor" combinamos detalhes sobre seu pedido e tiramos todas as dúvidas. Para amigurumis sob encomenda : as cores podem ser alteradas. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar o pagamento. * PRAZO DE CONFECÇÃO, ENVIO E ENTREGA - Cada produto tem um prazo de entrega específico, que será informado em cada anúncio. - Conforme já informado, todos os produtos são feitos artesanalmente com muito carinho, prezando pelo bom resultado e perfeição de detalhes. Priorizamos o atendimento individual ao cliente e a entrega rápida e segura do produto em todo o território nacional. Uma vez que o pacote for postado nos Correios e o código de rastreio ter sido informado ao comprador, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, atrasos, ou extravios causados pelos Correios. A informação correta do endereço de entrega é de responsabilidade do comprador. Fique atento! * Caso a empresa de entrega dos produtos não encontrar, após 3 tentativas, o endereço de entrega ou destinatário ou algum morador, o produto retornará ao japogurumi Atelier. O reenvio só será efetuado após pagamento de novo frete. * Caso ocorra o atraso ou o rastreamento ficar parado, é necessário avisar o vendedor para que seja aberto um protocolo de reclamação. NÃO será feito o envio de novo produto ou reembolso do valor se não constar como furto ou extravio no rastreamento. - É de responsabilidade do comprador acompanhar o andamento da entrega através do código de rastreamento fornecido pelos correios. PEDIDOS : Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão em aberto durante 2 dias apenas. A confecção da peça começará após confirmação do pagamento - O frete é por conta do comprador e é calculado no momento da compra Tenha certeza que sua peça será confeccionada com todo o amor e carinho. OBRIGADA por escolher o Japogurumi Atelier!
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