POLÍTICAS DA LOJA 1) FRETE: Por conta do comprador, salvo se combinado ao contrário ou em campanha de frete grátis. Enviamos via Correios (SEDEX ou PAC) para todo Brasil e oferecemos desconto no frete para alguns estados. O Frete é por conta do comprador e a responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios. Importante informar corretamente o endereço para entrega para evitar ter que pagar pelo frete de reenvio. Se houver devolução por endereço incorreto as despesas de reenvio serão por conta do comprador. 2) TAMANHOS E MEDIDAS: Cada peça tem informação completa de tamanho e medidas. Leia e confira bem suas medidas. 3) QUALIDADE GARANTIDA: Nossos produtos passam por rigoroso controle de qualidade antes do envio feito por duas pessoas e são fotografados, com isso garantimos que não terão defeitos. 4) TROCAS: Caso após receber o produto, queira trocar, o frete é por conta do comprador que receberá um crédito no valor da peça devolvida para comprar outra em nossa loja que esteja na Pronta Entrega, troca não válida para encomendas. O procedimento deve ser combinado via mensagem antes. 5) Não reembolsamos valores pagos pois não recebemos integralmente esses valores. A menos que ainda não tenhamos enviado o pedido. O cliente recebe um crédito no valor da peça. ***** 6) ENVIO DE ENCOMENDAS e PRONTA ENTREGA: As encomendas são postadas duas vezes por semana, conforme os pagamentos forem sendo confirmados nos prazos informados no pedido para confecção mais o prazo dos Correios. Pagamentos via boleto bancários podem levar até 3 dias após o pagamento para que nos liberem o pedido, nos demais necessitamos 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento para enviar. O Portal Elo7 é um Shopping Virtual que abriga mais de 60 mil lojas virtuais, é seguro para navegar já que possui certificado de segurança. Agradecemos sua visita e esperamos ter o prazer de poder atender a cada um de vocês com nosso habitual carinho, responsabilidade, honestidade e cortesia. Agradecemos a sua preferência. Boas Compras ! Juliana Oliveira Lã & Linha
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução