Propaganda enganosa ?. A loja anuncia a venda de kits contendo 04 unidades quando na verdade eles estão vendendo por unidade . Me senti enganada e lesada . NÃO RECOMENDO .
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PARA ESCLARECIMENTOS:
Como é praxe da loja ARTE BRASIL DECOR, encaminhomos mensagem via Chat, alertando os clientes sobre a leitura e concordancia nos termos explicitos que constam em especificações dos produtos adquiridos, e da POLITICA COMERCIAL. DA EMPRESA e do ELO7.
Em caso em que produtos enviados e que não atendam as expectstivas e os requisitos desejados, preço, qualidade de produtos ou prazos de produção, poderá cancelar o pedido de imediato e nomomento da compra, em tempo hábil para reembolso imediato do valor da compra.
Caso de clientes que por desatenção não lêem a mensagem encaminhada no momento da compra, poderá desistir da compra e devolver os produtos sem nehuma forma de prejuizo no prazo de ate sete dias da data de recebimento dos mesmos ( ARTIGO 49 do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR )
Seguimos rigorasamente o que consta em demais termos inclusos no Código de Defesa do Consumidor.
Esclareço que a plataforma Elo7 permite a venda e divulgação de KIT de produtos onde consta o valor UNITARIO do produto e o valor total do KIT, inclusive possibilitando pedido complementar ( avulso ) de mais produtos, alem da aquisição do KIT ( pedido minimo ), como ocorreu neste caso.
Estamos presentes no Elo7 disponibilizando mais de 11 mil itens, em varios KIT e/ou COLEÇÕES, com indice se satisfação de clientes sobre a qualidade e prazos de entrega em mais de 98% dos clientes. ( VEJA EM AVALIAÇOES ).
Estamos aguardando a devolução dos produtos para dar proceguiemnto ao reembolso integral do valor, inclusive de frete.
Em atenção.
Felipe Domiciano
ARTE BRASIL DECOR