Loliani

POLÍTICA DA LOJA 1. Cadastre-se no Elo7 2. Faça seu pedido 3. Informe e escolha o frete 3.1 - Prazos de Entrega dos Correios 4. Tire suas dúvidas 5. Faça o pagamento 5.1 - Boleto Bancário 5.2 - Débito Online 5.3 - Cartão de Crédito 6. Prazo de recebimento do produto 7. Após receber o produto, deixe uma avaliação. 8. Dúvidas 1- CADASTRE-SE NO ELO7 - É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço. 2- FAÇA SEU PEDIDO - Na página do produto que você deseja clique em "Comprar este Produto". - Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda. 3- INFORME E ESCOLHA O FRETE - Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda. - Escolha o frete de sua preferência. 3.1- PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS - PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega - Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4- TIRE SUAS DÚVIDAS - A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. 5- FAÇA O PAGAMENTO - Disponibilizamos várias formas de pagamento pelo sistema MOIP e PAYPAL em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: *boleto bancário *débito online *cartão de crédito parcelado em até 12x - Ao clicar em COMPRAR o seu pedido ficará reservado por 03 dias. Caso não seja confirmado o pagamento, o pedido será cancelado. 5.1 - BOLETO BANCÁRIO - Neste pagamento é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento online, nas agências bancárias ou lotéricas. - O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento. 5.2 - DÉBITO ONLINE - Esta opção está disponível para quem possui conta nos bancos: * Itau * Bradesco * Banrisul * Banco do Brasil - Se você está acostumado a fazer pagamentos online e deseja pagar a vista, esta opção é a melhor opção, pois a confirmação de pagamento é feita quase que instantaneamente. (No caso do boleto bancário, esta confirmação pode levar até 3 dias úteis) 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO - As bandeiras aceitas em nossa loja são: * Visa * Mastercard * American Express * Diners Club * Hipercard - No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. - A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento. 6- PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO - Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem. - Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de até 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar e levar ao correio. - Para os produtos sob ENCOMENDA, o prazo de produção é de no máximo 30 dias úteis, mas este prazo pode variar em função da época e da demanda, o qual só será iniciado após a confirmação do pagamento. - O código de rastreamento será informado tão logo sua encomenda seja enviada. Caso você não receba sua encomenda no prazo definido pelos Correios, por favor, entre em contato para que possamos solucionar o problema. 7- APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO - Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: * Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! * Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. 8- DÚVIDAS Clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.loliani.elo7.com.br Luciana Maria Oliani