Políticas da loja
Olá!! Você encontrou nossa lojinha com produtos incríveis para sua festa.
Aqui temos disponível a arte para papelaria impressa criada com muito amor para você! Trabalhamos apenas com material de excelente qualidade e você pode optar por comprar apenas a impressão ou os produtos completos com fitas, pedrarias, laços e apliques 3D.
NÃO ENCONTROU SEU TEMA AQUI? Entre em contato conosco! Trabalhamos com TODOS OS TEMAS e adoramos receber ideias diferentes para festas. Tudo para encantar seu momento!
LEIA COM ATENÇÃO!!!
* Ao realizar a compra:
1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda. O prazo de produção é referente à quantidade mínima, se aumentar a quantidade o prazo de produção também será aumentado. É de responsabilidade do comprador se atentar aos prazos, inclusive quanto ao prazo dos Correios que melhor atenda.
2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento.
3 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação da arte pelo cliente.
4 - Para produtos adicionados ao carrinho com prazo de produção diferente, será considerado o prazo maior para o envio, se desejar adiantar algum item será cobrado o frete adicional. Se todos os prazos forem iguais, o prazo será acrescido de 15 dias.
5- Para produtos que possuem apliques em acrílico espelhado ou fosco ou miniaturas que tenham que ser feitas 1 a 1, como miçangas ou confeitos de fimo, será acrescido prazo de 20 dias úteis para a confecção da peça.
6- Para produtos personalizados que exigem maior trabalho artesanal ou com quantidade acima de 50 peças ou que tenham miniaturas para serem colada 1 a 1, será acrescido ao prazo de produção final, 35 dias úteis.
7- Antes do envio será enviada ao cliente a foto da arte (apenas para produtos que são exclusivos) e a cada alteração depois da arte pronta, acrescentar prazo de 15 dias úteis para apresentar a nova arte. A partir da terceira modificação na arte será cobrado uma taxa de R$5,00 a ser depositada em conta informada ao cliente.
8- A produção só será iniciada após a aprovação total da arte, que será de no mínimo 15 dias úteis, dependendo da quantidade de peças (conforme explicado nos itens 4, 5, 6 e 7 acima).
* Prazos de postagem, envio e entrega:
1 - Atenção aos prazos de entrega, os Correios farão 03 tentativas. O rastreio poderá ser acompanhado no site do Correios.
2 - Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada.
3- Utilizamos serviço particular de coleta para distribuição, nessa fase, são de até 5 dias úteis para despachar.
4- Todos os prazos são contados em dias úteis, excluindo desses, feriados locais e recesso da semana do Carnaval, datas religiosas e feriados nacionais.
5- É de responsabilidade do comprador se atentar aos prazos acima.
* PRODUTOS PERSONALIZADOS:
1- Para todos os produtos personalizados é importante estar ciente que as peças são produzidas por encomenda, portanto após a aprovação da arte não aceitaremos a desistência. Na legenda de todos os produtos existe a informação sobre prazo de produção.
2- Poderá ocorrer alteração nas estampas, cores, pedrarias e apliques dos produtos personalizados de acordo com o material em nossos estoques.
Fonte: Procon:
Título: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR?
O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC.
* DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
O cliente poderá devolver os produtos e receber o valor da compra. A devolução do valor da compra ficará condicionada à prévia devolução dos produtos e sua integridade será de responsabilidade do comprador. Mercadorias amassadas, rasgadas, deterioradas ou estragadas serão descontados no valor da compra. O desconto será feito sempre no valor atualizado. Os brindes também deverão ser devolvidos e se não forem devolvidos, será descontado o valor de R$15,00.
* ESTORNO DO VALOR:
1- Para desistência feita no prazo de 24h após a compra, o valor será estornado em até 24horas úteis.
2 - Para desistência feita após o prazo de 24h, o valor será estornado em 30 dias úteis.
3- Para pagamentos efetuados via boleto, com desistência de até 24h após a compra, o valor será devolvido em até 24 horas úteis. Após, segue prazo 30 dias úteis.
4- Pix é imediato
5- Para desistência após despacho, recusa no recebimento ou endereço incorreto, o valor do frete grátis será descontado do valor da compra. Nesse caso, o estorno será realizado 30 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos da Nádia Personalizados
SobrePolíticas da loja
Olá!! Você encontrou nossa lojinha com produtos incríveis para sua festa. Aqui temos disponível a arte para papelaria impressa criada com muito amor para você! Trabalhamos apenas com material de excelente qualidade e você pode optar por comprar apenas a impressão ou os produtos completos com fitas, pedrarias, laços e apliques 3D. NÃO ENCONTROU SEU TEMA AQUI? Entre em contato conosco! Trabalhamos com TODOS OS TEMAS e adoramos receber ideias diferentes para festas. Tudo para encantar seu momento! LEIA COM ATENÇÃO!!! * Ao realizar a compra: 1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda. O prazo de produção é referente à quantidade mínima, se aumentar a quantidade o prazo de produção também será aumentado. É de responsabilidade do comprador se atentar aos prazos, inclusive quanto ao prazo dos Correios que melhor atenda. 2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento. 3 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação da arte pelo cliente. 4 - Para produtos adicionados ao carrinho com prazo de produção diferente, será considerado o prazo maior para o envio, se desejar adiantar algum item será cobrado o frete adicional. Se todos os prazos forem iguais, o prazo será acrescido de 15 dias. 5- Para produtos que possuem apliques em acrílico espelhado ou fosco ou miniaturas que tenham que ser feitas 1 a 1, como miçangas ou confeitos de fimo, será acrescido prazo de 20 dias úteis para a confecção da peça. 6- Para produtos personalizados que exigem maior trabalho artesanal ou com quantidade acima de 50 peças ou que tenham miniaturas para serem colada 1 a 1, será acrescido ao prazo de produção final, 35 dias úteis. 7- Antes do envio será enviada ao cliente a foto da arte (apenas para produtos que são exclusivos) e a cada alteração depois da arte pronta, acrescentar prazo de 15 dias úteis para apresentar a nova arte. A partir da terceira modificação na arte será cobrado uma taxa de R$5,00 a ser depositada em conta informada ao cliente. 8- A produção só será iniciada após a aprovação total da arte, que será de no mínimo 15 dias úteis, dependendo da quantidade de peças (conforme explicado nos itens 4, 5, 6 e 7 acima). * Prazos de postagem, envio e entrega: 1 - Atenção aos prazos de entrega, os Correios farão 03 tentativas. O rastreio poderá ser acompanhado no site do Correios. 2 - Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada. 3- Utilizamos serviço particular de coleta para distribuição, nessa fase, são de até 5 dias úteis para despachar. 4- Todos os prazos são contados em dias úteis, excluindo desses, feriados locais e recesso da semana do Carnaval, datas religiosas e feriados nacionais. 5- É de responsabilidade do comprador se atentar aos prazos acima. * PRODUTOS PERSONALIZADOS: 1- Para todos os produtos personalizados é importante estar ciente que as peças são produzidas por encomenda, portanto após a aprovação da arte não aceitaremos a desistência. Na legenda de todos os produtos existe a informação sobre prazo de produção. 2- Poderá ocorrer alteração nas estampas, cores, pedrarias e apliques dos produtos personalizados de acordo com o material em nossos estoques. Fonte: Procon: Título: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC. * DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS O cliente poderá devolver os produtos e receber o valor da compra. A devolução do valor da compra ficará condicionada à prévia devolução dos produtos e sua integridade será de responsabilidade do comprador. Mercadorias amassadas, rasgadas, deterioradas ou estragadas serão descontados no valor da compra. O desconto será feito sempre no valor atualizado. Os brindes também deverão ser devolvidos e se não forem devolvidos, será descontado o valor de R$15,00. * ESTORNO DO VALOR: 1- Para desistência feita no prazo de 24h após a compra, o valor será estornado em até 24horas úteis. 2 - Para desistência feita após o prazo de 24h, o valor será estornado em 30 dias úteis. 3- Para pagamentos efetuados via boleto, com desistência de até 24h após a compra, o valor será devolvido em até 24 horas úteis. Após, segue prazo 30 dias úteis. 4- Pix é imediato 5- Para desistência após despacho, recusa no recebimento ou endereço incorreto, o valor do frete grátis será descontado do valor da compra. Nesse caso, o estorno será realizado 30 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
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