Prazo de produção e envio: Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto, mas em geral o prazo máximo de postagem é de 20 dias úteis . O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções: No caso de troca por problemas com a peça comprada, iremos arcar com os custos de envio de uma nova peça! O envio da nova peça será de no máximo 20 dias. Caso o cliente queira cancelar o pedido, terá que devolver a peça e solicitar etiqueta de postagem com atendente da loja. Meios de pagamento aceitos: Os ícones dos meios de pagamento já aparecem na página inicial da nossa loja, mas não custa reforçar a informação. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta: Tentaremos responder quase que prontamente às mensagens e pedidos no horário das 07:30h - 20:00h. Após esse horário responderemos no próximo dia, mas não se preocupe que você terá retorno o mais breve possível, afinal, quem gosta de esperar? Prazo de cancelamento de pedidos: Caso queira cancelar um pedido que não foi concretizado, ou após a compra, não se preocupe seu dinheiro será reembolsado no prazo de até 24h. Ah! Não se esqueça este mesmo poderá ser reativado. Opções de Frete: Nossa loja tem opção de frete automático, na hora da compra as opções de frete e valores para sua região serão gerados automaticamente pela plataforma Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução