Políticas da loja Olá! Seja bem-vindo à nossa "Políticas da Loja". Aqui você encontrará todas as informações importantes para a realização de uma boa compra! Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco que responderemos o mais breve possível! 1. A COMPRA Só clique em "Comprar" se realmente você desejar comprar aquele produto. Qualquer compra não finalizada, ou seja, sem que identifiquemos o pagamento em até 5 dias será cancelada. Caso você tenha feito o pedido e não efetuou o pagamento dentro do prazo, não se preocupe, pois, basta realizar um novo pedido, se ainda houver interesse. 2. ADAPTAÇÃO DOS ARQUIVOS Nos elaboramos qualquer tema de interesse, caso não haja o tema em nossa galeria de fotos é só entrar em contato conosco para que possamos realizar. Enviamos os nossos arquivos apenas em tamanho A4 (folha de sulfite), no formato PDF, não podendo ser alterado. 3. PRAZO DE PRODUÇÃO O nosso prazo é de até 3 dias úteis (sábados, domingos e feriados NÃO são considerados dias úteis), a partir da data do recebimento dos dados. 4. ENVIO DOS DADOS Depois de confirmado o pagamento, você receberá uma mensagem, na qual solicitaremos todos os dados necessários para a criação de sua arte personalizada. Enviaremos a arte para o e-mail fornecido pelo cliente. 5. APROVAÇÃO DA ARTE A aprovação da arte é de extrema importância, pois, é neste momento que o cliente irá verificar se há algum erro de grafia ou referente aos dados enviados anteriormente. É claro que fazemos todos os trabalhos com muita atenção, porém, algum erro pode ser cometido! Todos os nossos kits digitais são exatamente conforme a foto, podendo alterar somente os dados. As cores das artes podem variar um pouco dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Os arquivos são enviados por e-mail e prontos para impressão após aprovação final. Não enviamos arquivos editáveis. 6. FRETE Produtos digitais não cobramos frete de nenhum item. Portanto, o frete é FREE! =) Produtos físicos o valor é calculado 7. DIREITOS AUTORAIS Todos os nossos produtos devem ser apenas para usos pessoal, sendo expressamente proibida a venda ou reprodução dos mesmos. Reservamos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossa loja, redes sociais, blogs, sites, etc, PRESERVANDO sempre os dados pessoais, bem como fotos, de nossos clientes! JAMAIS publicaremos trabalhos com qualquer dado pessoal! 8. TERMOS DE UTILIZAÇÃO DE NOSSOS PRODUTOS Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar os nossos produtos, entre em contato! Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa, caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia. 9. DÚVIDAS Você ficou com alguma dúvida? Por favor, entre em contato conosco! Será um prazer esclarecê-la! Agradecemos a preferência e desejamos-lhe ótimas compras! Ana Elisa Campo Equipe Mimos Festas Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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