Soul do Brazil

Políticas da loja

Bem vindo a Soul do Brazil! Políticas da Loja Prazo de entrega: - 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, para personalizados mais tempo de trânsito estimado pelos correios. - Para produtos sem personalização, geralmente temos a pronta entrega e postamos dentro de 5 a 10 dias úteis. - Garantimos nosso prazo de produção e entrega, entretanto não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, mas damos o suporte necessário. * Antecipe seu pedido e faça-o com antecedência*. Pagamento: - Encomendas não pagas também geram o pagamento de comissão para a ELO 7, por isso se o pagamento não constar em até 7 dias úteis, após o envio do pedido, cancelaremos a sua compra sem aviso prévio. *Por isso antes de clicar em comprar, por favor, tire todas as suas dúvidas, pois estamos aqui para ajudá-los na melhor experiência de compra possível*. Envio: - Enviamos os pedido via correio PAC ou SEDEX (escolha do cliente) para todo o Brasil. - Após a postagem você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. - No caso de mercadorias devolvidas por dados cadastrados incorretamente ou por ausência no destinatário em três tentativas de entrega, não nos responsabilizamos pelas despesas de um novo envio. Devolução: -Por se tratar de produtos personalizados, uma vez que amostra virtual seja aprovada não aceitaremos devolução. -Após a compra ser concretizada entregamos em contato via email em até 72 horas úteis para acertar os detalhes da personalização quando necessário. -Em caso de compra de urgência, aconselhamos que não realize a compra, pois como os correios tem demonstrado atrasos na entrega nos últimos meses, não teremos como garantir a entrega, pois está é terceirizada. Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos a sua disposição. Att. Soul do Brazil | SDBDECOR.