Ateliê Ticia Reis

Políticas da loja

Seja bem-vindo (a) ao Ateliê Ticia Reis! Todas as peças são confeccionadas artesanalmente com muita dedicação e amor. Esclarecimentos Gerais: 1- As peças são confeccionadas artesanalmente conforme a imagem cadastrada, não fazemos modificações na peça e alteração de cor; 2- Prazo de confecção: informação na descrição do produto; 3- Pedidos realizados devem ser pagos em até 3 dias, caso contrário serão cancelados; 4- Prazo de entrega: dias de produção (informação na descrição do produto) + prazo de entrega dos correios; 5- Formas de Envio: Jadlog, Sedex e PAC; 6- Todos os produtos são postados com seguro em caso de extravio havendo tempo hábil confeccionamos um novo produto mediante confirmação dos Correios; 7- Dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador; 8- Formas de Pagamento: Sistema Wirecard aceita todos os meios de pagamento (boleto, debito e credito); 9- Todas as suas dúvidas serão respondidas em 24 horas úteis. Horário de atendimento das 08:00 às 18:00 horas de segunda à sexta. 10 – As peças são feitas para decoração, não são indicadas para crianças brincarem pois contém peças pequenas que podem ser ingeridas e outros matérias que não são indicadas para crianças. 11- Apostilas digitais serão enviadas em 24 horas uteis, após a confirmação do pagamento. 12- Para os recortes de EVA e Feltro informar as cores no pedido. Pedidos sem cores, serão enviadas cores diversas. 13- Para os recortes não enviamos montados ou colados, também não contém a instrução de montagem necessário conhecer as técnicas. Atenciosamente Ticia Reis