Políticas da loja
Oii, tudo bem? Muito prazer! Somos a We Art, um estúdio de design comunicação criativa e estratégica, com foco na sua empresa ou evento.
Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, por favor, leia as políticas da loja e qualquer dúvida você pode entrar em contato pelo chat!
1. INFORMAÇÕES GERAIS:
Atendimento é realizado pelo Elo7, envios podem ser realizados pelo e-mail.
Atendimento e produção SOMENTE de Segunda à Sábado das 9h ás 23h.
Criação da arte apenas quando o pagamento for confirmado.
Ao selecionar o seu produto, preste atenção nas informações necessárias para criação ou alteração. Assim o resultado atingirá suas expectativas finais.
Por aqui trabalhamos somente com produtos digitais. Sendo assim, nas nossas compras o frete não é cobrado, visto que, todo material é enviado de modo ONLINE.
Nossa criação para produtos já criados tem o tempo útil de 2 dias para envio.
Nossa criação personalizada deve ter pelo menos 5 dias úteis. Para as artes com menos alterações, 2 dias úteis são necessários para a produção.
As cores visualizadas por computador, celular ou tablet podem sofrer alguma alteração de tonalidade ao imprimir.
Não me responsabilizo por atrasos/demora nos casos em que o próprio comprador deixar de responder as mensagens.
A política de vendas pode ser atualizada a qualquer momento sem aviso prévio.
Reajuste nos preços poderá ocorrer a qualquer momento sem aviso prévio.
1. FRETE E ENTREGA:
Nossos produtos são digitais, portanto, nenhum frete será cobrado já que serão enviados via digital.
Atentar aos prazos de criação + produção + prazo de envio
1. ARTES E APROVAÇÃO:
Não faço imitação/cópia de outros modelos.
-Para as artes já prontas, alteramos somente o que é informado na descrição do produto. Alterações para esses produtos serão feitas somente em caso de erro de digitação
É possível desenvolver as artes conforme texto, cores e tema de sua preferência.
-Até 2 prévias serão enviadas para aprovação
Serão permitidas até 3 alterações de forma gratuita.
Acima disso será cobrado uma taxa de R$5,00 por alteração.
Após a aprovação do pagamento a arte do produto selecionado será enviada para aprovação em até 2 dias úteis. O cliente terá até 2 dias para realizar possíveis alterações. Após aprovação, o envio do produto será realizado em ALTA RESOLUÇÃO.
1. PAGAMENTOS:
A arte começará a ser criada somente após a confirmação do pagamento feita pela plataforma.
Não adianta enviar o comprovante!! A baixa acontece de forma automática.
2. REEMBOLSO:
O reembolso só será feito em casos de desistência da compra antes do inicio da produção da arte.
Caso desista após o recebimento (dentro de 7 dias) o dinheiro não poderá ser reembolsado, visto que, seu produto já foi enviado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
We Art Design Studio
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Oii, tudo bem? Muito prazer! Somos a We Art, um estúdio de design comunicação criativa e estratégica, com foco na sua empresa ou evento. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, por favor, leia as políticas da loja e qualquer dúvida você pode entrar em contato pelo chat! 1. INFORMAÇÕES GERAIS: Atendimento é realizado pelo Elo7, envios podem ser realizados pelo e-mail. Atendimento e produção SOMENTE de Segunda à Sábado das 9h ás 23h. Criação da arte apenas quando o pagamento for confirmado. Ao selecionar o seu produto, preste atenção nas informações necessárias para criação ou alteração. Assim o resultado atingirá suas expectativas finais. Por aqui trabalhamos somente com produtos digitais. Sendo assim, nas nossas compras o frete não é cobrado, visto que, todo material é enviado de modo ONLINE. Nossa criação para produtos já criados tem o tempo útil de 2 dias para envio. Nossa criação personalizada deve ter pelo menos 5 dias úteis. Para as artes com menos alterações, 2 dias úteis são necessários para a produção. As cores visualizadas por computador, celular ou tablet podem sofrer alguma alteração de tonalidade ao imprimir. Não me responsabilizo por atrasos/demora nos casos em que o próprio comprador deixar de responder as mensagens. A política de vendas pode ser atualizada a qualquer momento sem aviso prévio. Reajuste nos preços poderá ocorrer a qualquer momento sem aviso prévio. 1. FRETE E ENTREGA: Nossos produtos são digitais, portanto, nenhum frete será cobrado já que serão enviados via digital. Atentar aos prazos de criação + produção + prazo de envio 1. ARTES E APROVAÇÃO: Não faço imitação/cópia de outros modelos. -Para as artes já prontas, alteramos somente o que é informado na descrição do produto. Alterações para esses produtos serão feitas somente em caso de erro de digitação É possível desenvolver as artes conforme texto, cores e tema de sua preferência. -Até 2 prévias serão enviadas para aprovação Serão permitidas até 3 alterações de forma gratuita. Acima disso será cobrado uma taxa de R$5,00 por alteração. Após a aprovação do pagamento a arte do produto selecionado será enviada para aprovação em até 2 dias úteis. O cliente terá até 2 dias para realizar possíveis alterações. Após aprovação, o envio do produto será realizado em ALTA RESOLUÇÃO. 1. PAGAMENTOS: A arte começará a ser criada somente após a confirmação do pagamento feita pela plataforma. Não adianta enviar o comprovante!! A baixa acontece de forma automática. 2. REEMBOLSO: O reembolso só será feito em casos de desistência da compra antes do inicio da produção da arte. Caso desista após o recebimento (dentro de 7 dias) o dinheiro não poderá ser reembolsado, visto que, seu produto já foi enviado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução