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Políticas da loja

Política da Empresa: Embroidery Shop Seja bem-vindo(a) à Embroidery Shop! Prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Antes de realizar sua compra, por favor, leia atentamente nossas políticas: 1. Produtos Digitais - Os produtos vendidos nesta loja são arquivos digitais (matrizes) destinados exclusivamente para uso em máquinas de bordar eletrônicas computadorizadas. - As matrizes são enviadas via e-mail e não se tratam de produtos físicos ou prontos. 2. Política de Cancelamento e Reembolso - Após o envio das matrizes, o pedido não poderá ser cancelado. - Não realizamos devoluções de valores ou reembolsos, em nenhuma hipótese, devido à natureza digital do produto. 3. Descrição dos Produtos - As matrizes são enviadas nos tamanhos especificados na descrição do anúncio. - Não ajustamos ou alteramos os tamanhos das matrizes. Certifique-se de que o tamanho anunciado atende às especificações da sua máquina e bastidor antes de efetuar a compra. 4. Responsabilidade do Comprador - É de total responsabilidade do comprador: - Ler a descrição do produto e as políticas de venda antes da compra. - Verificar se o tamanho da matriz é compatível com o bastidor da sua máquina de bordar. 5. Prazo de Envio - O envio das matrizes será realizado em até 24 horas após a aprovação do pagamento. - Enviamos arquivos todos os dias, incluindo sábados, domingos e feriados para garantir agilidade no atendimento. 6. Suporte e Contato Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Agradecemos a sua confiança e estamos sempre à disposição para ajudar! Embroidery Shop