Idy Ateliê

Políticas da loja

Prezado cliente leia atentamente a politica da loja. *Prazo de produção e entrega: Prazo de produção começa a ser contado após a confirmação do pagamento. Cada produto contém um ´prazo especifico, será informado na descrição do produto. Prazo de entrega varia de acordo com a produção de cada peça, informado na descrição de cada produto. *Trocas e devoluções: Peças com defeito entre em contato informando detalhadamente sobre e onde é o defeito, é importante que seja formalizado por e-mail com envio de fotos juntamente com o número do pedido para ser avaliado, se constatado o defeito o produto será substituído após o cliente enviar a peça com defeito no prazo de 30 dias. Em caso de mau uso não será feito a substituição. Vide Cuidados com o produto na Descrição. *Prazo de garantia do produto: Garantia de 30 dias *Meios de pagamento: Cartões de crédito Martercard, Visa Electro, etc... Boleto bancário via Moip Todas a compras podem ser parcelado em até 12x. *Opção de frete: Sedex e PAC *Prazo de resposta: As mensagem enviadas terão o prazo de 24hrs para serem respondidas. Obs: Abertura de pedidos sem a confirmação do pagamento será cancelado em 5 dias. Para reativação dos pedidos verifique com a vendedora a possibilidade de reativação. Em caso de dúvidas entre em contato. Seja bem vindo!