Ateliê Isabela Andrade

Políticas da loja

1- O PRAZO DE ENTREGA - ATENÇÃO!: O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do produto. 2- Troca ou Devolução -Na compr pela internet o conumidor é amparado pela lei, neste caso ele tem um Prazo máximo de 7 dias a partir da data do recebimento do produto para fazer a devolução do produto. - Os custos com os fretes de troca ficam por conta do comprador (devolução + envio da nova peça) - Troca ou devolução somente com a peça sem sinais de uso 3 - ENCOMENDAS PERSONALIZADA Trabalhamos com peças sob medida. Após a compra o cliente deve entrar em contato para acertar as medidas a serem enviadas . 4- PEDIDOS DEVOLVIDOS O reenvio de pedidos devolvidos por motivo de: - destinatário ausente - endereço insuficiente (preenchido incorretamente no cadastro) - objeto recusado - mudança de endereço TERÃO O FRETE DE REENVIO PAGO PELO COMPRADOR 5- Pagamentos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. 6- Frete Oferecemos frete Pac ou Sedex via correios Estamos a disposição e sempre prontos para lhe atender da melhor maneira. Agradescemos a preferência .